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| 來自 新加坡 的 Siew Ying [26歲] 所發問：(膚質：混合略敏感) |
| 用了你们家保养品几个月了, 觉得产品都很好吸收, 也解决皮肤缺水的现象。目前的困扰是鼻子的粗大毛孔。用了杏仁酸焕肤后,一直以来严重阻塞的毛孔通了, 却让毛孔更加醒目。能用什么加速毛孔缩小呢? 正考虑杏仁酸安瓶取代杏仁酸精华直到毛孔粗大改善。
还有, 雪颜泥的作用为何? 对缩小毛孔有帮助吗? 我的脸属鼻子最易出油, 一下子就脱妆, 额头出油量比鼻子少, 脸颊和下巴不怎么出油。
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/05/28 的回答： |
杏仁酸安瓶跟杏仁酸毛孔精華都可以
安瓶的效果會比較好但是毛孔粗大的問題真的需要長期抗戰 保養品是不可能短期內快速改善的
雪顏泥是多功效的
主要有美白、去角質、深層清潔、保溼、以及抑制痘痘
出油一定要即時處理
ELSA最近在FB有分享很多控油心得
建議您可以看看喔 |
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| 來自 高雄 的 Yun [21歲] 所發問：(膚質：混和型) |
| 我想請問一下，我最近在使用杏仁酸煥膚精華安瓶，然後美白用杏仁酸極效褪黑雪顏精華，用多分子玻尿酸保濕後再用杏仁酸20%局部淡化＋雷公根淡斑，這樣子會不會用了太多「杏仁酸」？對皮膚會造成影響嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/31 的回答： |
如果沒有什麼不適的話
是OK的
不過還是建議有在使用杏仁酸安瓶時
先停掉杏仁酸20%
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| 來自 香港 的 小寶 [23歲] 所發問：(膚質：敏感乾性) |
| 請問美白精華應該加在哪個步驟呢？
早上:玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>神經精華乳>青春露>珍珠露>茶樹淨化露>雷公根>敏感呵護霜
晚上: 玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>神經精華乳>青春露>珍珠露>茶樹淨化露>雷公根>敏感呵護霜
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/22 的回答： |
早上: 玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>青春露>茶樹淨化露>珍珠露>神經精華乳>雷公根>敏感呵護霜 晚上: 玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>青春露>茶樹淨化露>美白精華>珍珠露>神經精華乳>雷公根>敏感呵護霜 |
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| 來自 台東 的 One [21歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 請問杏仁酸極效褪黑雪顏精華跟杏仁酸毛孔細緻煥膚精華有什麼差別？請問應該要依據何種膚質去選擇杏仁酸？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/04 的回答： |
| 用「選擇杏仁酸」的角度去選擇產品其實滿奇怪的 保養品重要的是配方，而非單一成分
應該是要看您的需求來選擇產品
而不是為了要用某一個成分去選擇產品
雪顏精華的主要訴求就是美白 毛孔細緻精華主要是縮小毛孔、使膚質細緻 並且可以幫助後續的保養品發揮更好的功效
兩者是可以搭配使用的
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| 來自 汐止 的 珊 [20歲] 所發問：(膚質：敏感 少少痘痘 有些粉刺 一點點白頭 很多痘疤) |
| 想請問 1安撫化妝水濕敷型的白色粉末和橘色粉末有什麼差別呢？2目前有兩組杏仁酸安瓶和一瓶杏仁酸煥膚精華，第一組安瓶已快要用完，請問是要接著用另一組還是有需要休息換換膚精華？要換的話大概多久才能用下一組安瓶？請問大概多久需要使用一組安瓶呢？安瓶是要像平常的保養品一樣持續使用的嗎？3請問怎麼沒看到美白安瓶呢？使用美白安瓶能消除痘疤嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/25 的回答： |
| 1. 白色的粉末較明顯較易沈澱，倒出來比較明顯，但添加的比例相同，功效都一樣
2. 都可以，可以用一盒休息兩週，或是連用兩盒休息一個月，沒有用安瓶時，就用杏仁酸毛孔精華
3. 美白安瓶目前缺貨中 |
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| 來自 台南 的 TT [28歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 你好 請問飛梭雷射之後~要勤保濕~不要使用酸類跟美白成分的產品...
那請問雷公根可以還繼續使用嗎??(已經過了3個禮拜了，醫生說可以上保養品了) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/03 的回答： |
這我們真的無法回答
雷公根裡面含有3%傳明酸跟10%雷公根
都是非常高的劑量
我們無法隔空幫您判斷您的肌膚目前是否可以使用
建議您可以局部測試後再自行決定
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| 來自 台南 的 大M [19歲] 所發問：(膚質：敏感+混和+目前會長痘痘) |
| 1.目前長痘面積已下降到全臉20%可以開始使用美白安瓶淡疤嗎?還是先用雷公根+20%杏仁酸?哪種會較適合?
2.純兌換點數商品,是在掛號信件裡註明商品以甚麼方式寄回嗎?
3.目前使用杏仁酸安瓶,因是睡覺前塗抹,"臉已經乾了"之後睡覺還是覺得安瓶精華讓全臉黏黏的,有甚麼方法可以改善嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/03 的回答： |
| 1. 不要急，讓痘痘再更好一點，才進行淡疤的動作會比較好
2. 是的，不過會比較建議用超商付款取貨，這樣可以取貨時付運費，不用先轉帳運費
3. 安瓶之後有沒有其他保養？黏黏的一般來說是正常的，但是並不會持續整晚才對 |
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| 來自 Malaysia 的 John [21歲] 所發問：(膚質：红痘疤肌) |
| 1.想请问一下雪颜泥几时会到货？
2.我现在有在用雷公根来淡化痘疤，如果想加快速度的话能否用你们的美白安瓶？还想请问什么状况底下不适合用美白安瓶？
3.燕麦草本会加快粉刺代谢吗？不知为何自从用了燕麦草本和雷公根之后脸开始有冒一点痘痘（我也有用你们的保湿产品和锁水产品） |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/31 的回答： |
| 1. 一月，還不確定何時
2. 不是敏感肌的話，可以，搭配杏仁酸安瓶效果會更好
3. 不會喔，要看您其他的保養搭配，以及清潔卸妝的方式
透過互動式的對談比較容易幫您抓出問題 |
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| 來自 澳大利亞 的 Kathy [30歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 你好，請問哺乳期間是否可以使用杏仁酸低敏煥膚精華安瓶和美白保濕導入精華安瓶？謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/10/29 的回答： |
這兩項產品並沒有什麼孕婦或哺乳期無法使用的成份
所以除非您有特別的過敏原(這部份請與醫師確認)
否則應該是可以放心使用的 |
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| 來自 台東 的 莊小姐 [38歲] 所發問：(膚質：敏感性肌膚) |
| 您好：
我的臉頰經常過敏，冬天的時候會更嚴重，常常乾癢脫皮，換了很多牌子保養品還是一樣，最近要換保養品了，請問可以推薦適合的一系列清潔保養產品嗎？另外這種情形是否可以使用美白效果的產品？請你介紹適合的產品，謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/08/27 的回答： |
建議您可以加入Elsa的FB
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