來自 hong kong 的 gg [29歲] 所發問:(膚質:有暗粒)
新收到的安撫化妝水,只有透明淺橙色,沒有粉是正常嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/30 的回答:
是的
這一版是這樣的喔
他並非沒有粉末
而是橘色粉末
使用前還是要搖勻喔

來自 桃園 的 Esther [11歲] 所發問:(膚質:痘痘肌)
我目前只有額頭有痘痘,然後我的保養方式是,洗面乳(胺基酸)、抗痘筆、玻尿酸化妝水、玻尿酸乳液、防曬,這樣對嗎?還有明天有管樂比賽,那怎麼讓痘痘一次消多一點?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/13 的回答:
您說的這些產品
好像都不是我們家的啊
在不了解產品屬性的情況下
我也實在幫不上您的忙呀

來自 臺南 的 大M [19歲] 所發問:(膚質:混合加敏感目前局部有痘痘)
我現在手邊有胺基酸潔顏泡/杏仁酸安瓶/安撫化妝水/杏仁酸二代/多分子玻尿酸/神經醯胺。 白天會擦隔離霜。 請問日夜使用的順序該怎麼用呢? 謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/09 的回答:
潔顏泡泡 > 安撫化妝水 > 杏仁酸安瓶or杏仁酸二代(二選一) > 多分子 > 神經醯胺

除了杏仁酸是晚上用以外
其他都是早晚使用

來自 桃園 的 馨 [11歲] 所發問:(膚質:偏油)
我現在額頭有長痘痘,以下並沒有 洗面乳、化妝水、精華乳、抗痘筆、防曬乳 這樣的保養對嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/26 的回答:
沒有用多分子玻尿酸補水?
以您的年紀來說
應該還不需要用到精華乳

來自 台北 的 奇 [20歲] 所發問:(膚質:敏感性肌膚)
我最近加用了「植物性高效青春點露」 一天擦2-3次 目前用了第四天 但是小痘痘消失的情況並沒有明顯的改善 反而還多冒了一堆 請問這是因為痘痘正在代謝所產生的正常現象嗎?還有有時候擦會覺得有些刺刺的 是不是因為不適合呢? 我的保養步驟是:胺基酸洗面乳玫瑰柔敏保濕款、擠後安撫化妝水、燕麥草本舒膚膜、植物性高效青春點露、雷公根青春58修護霜、HA多分子玻尿酸保濕精華、敏肌呵護霜
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/25 的回答:
1. 要看您之前閉鎖粉刺的狀況,粉刺不會一起變痘痘,所以粉刺多的人,痘痘在爆發時也會有越來越多的狀況

2. 刺刺的不一定是不適合,青春點露中的植物萃取成分是天然的殺菌劑,有傷口的話,是會有一點刺刺的感覺

3. 建議把雷公根移到最後

來自 台南 的 lulu [21歲] 所發問:(膚質:)
想請問一下敷安撫化妝水會造成臉比較乾然後有些地方有些破皮嗎? 我最近敷完有這個現象,幾乎一天敷三次左右 該如何解決呢? 謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/22 的回答:
一定要加強保溼喔
尤其在這種氣候轉換的時候

來自 桃園 的 非非 [14歲] 所發問:(膚質:痘痘肌)
我現在只有額頭長痘痘,以下的皮膚只有粉刺,還有請問市集上有哪種有粉末的化妝水,那種的也可以吸收皮脂嗎?對痘痘有用嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/22 的回答:
不知道您指的是哪一個產品?
若您要問的並不是我們品牌產品的話
我們也無法代為回答喔
要請您直接詢問該品牌

來自 台北市 的 廷廷 [21歲] 所發問:(膚質:混合型)
安撫化妝水,橘色版有粉末嗎?因為我怎麼倒,怎麼搖都沒有。😅
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/22 的回答:
因為跟安撫化妝水的顏色接近
所以不像淺色版的那麼容易看出來

敷完後在臉上就很容易發現了

來自 台南 的 Ting [27歲] 所發問:(膚質:痘疤)
你好~我有兩頰痘疤 我想請問 安撫化妝水 跟 雪顏泥 一起使用的話 那我該怎麼排序?? 雪顏泥是每天用嗎??
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/04 的回答:
一般來說
我們會建議痘痘問題先處理好再處理痘疤
所以這兩項應該是不衝突的
當痘痘只剩少數一點點的時候
兩者可以一起敷(痘痘上敷安撫水,痘疤敷雪顏泥)
若您還處在痘痘跟痘疤此起彼落的階段
建議先不要敷雪顏泥

雪顏泥一般建議是一週兩次
但若不是敏感肌膚的話
天天敷也是OK的

來自 Hong Kong 的 Car_Car [22歲] 所發問:(膚質:貨運+護膚)
請問郵遞來香港大概需要多少天?會用哪家貨運公司? 另外, 我是油性痘痘粉刺肌, 用了胺基酸洗面乳(粉刺肌專用款)和擠後安撫化妝水, 再用保濕乳液但臉很乾, 應該怎樣做? 謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/10/28 的回答:
郵局,3~7個工作天

保溼乳液應該不會有太大的補水效果
建議在乳液之前先用多分子玻尿酸補水

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