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| 來自 桃園 的 調皮 [21歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 您好，我想請問一下，我是屬於T字部位很容易出油的人，尤其是鼻子，而且只要一出門沒多久，粉刺就會增加...嘴角，下巴都有，黑黑的，真的不知道問題出在哪，有時背後也有，但是我都有洗臉，一星期兩次去角次，但是粉刺還是一樣多。我不管有沒有睡飽，臉色都很暗沉，而且，我皮膚很薄，薄到可以看到眼睛的青血管，(睡飽也是一樣看的到，我都有睡飽，沒有熬夜)，可以幫我解決粉刺，皮膚暗沉，眼睛的部份嗎...我該用哪些產品 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/01 的回答： |
最重要的是胺基酸洗面乳
以及多分子玻尿酸保溼精華
以您這樣的膚質來說 會一直出油就是兩個可能
第一個原因是用了洗淨力過強的皂性洗面乳 造成皮脂保護膜一直被洗掉 肌膚只好分泌更多油脂來保護肌膚
第二個原因就是保溼不足 保溼不足的話肌膚就會一直出油一般的化妝水跟乳液並不能達到夠好的保溼效果 要用像玻尿酸這樣的精華液才能有效保溼
至於皮膚薄到可以看到血管這是天生的膚質 建議可以用燕麥草本舒敷膜來改善角質層障壁功能
若有黑眼圈的話 則可以用眼圈修護精華來改善
膚色暗沉可以靠美白精華來改善 當然適度的去角質也是很有幫助的 但以您的膚質來說 並不適合太常去角質 且建議用純物理性的去角質較佳 |
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| 來自 台灣 的 Johnnie [19歲] 所發問：(膚質：乾性+T字易出油) |
| 您好。我現在人在美國，想要購買你們的產品，但是有幾個問題。一：我有看到網頁下方寫到特惠品和加購品不適用滿兩千九折等等的優惠，所以說如果我買兩組特惠組（抗黑頭特惠組+高效美白必備5件組）就不會有打九折的優惠，這樣的理解對嗎？二：海外的郵寄就必須負擔所有運費，是嗎？三：郵寄時間能夠預估嗎？到加州大概多久呢？四：黑眼圈（熬夜不是主因）適用的產品是什麼呢？五：有試用品嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/01/24 的回答： |
1. 是的，特惠品都不再適用滿額折扣
2. 是的，您確認訂購內容後，我們會mail跟您報價關於運費的部份
3. 郵局預估的時間(2週)通常是多估，畢竟到美國境內後通關跟內陸段運輸無法預估
4. 眼圈修護精華
5. 我們目前僅有在店面提供試用品現場試用，網路則無法提供
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| 來自 馬來西亞 的 朴恩娜 [18歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 不好意思，我本身不知道爲什麽用什麽都沒效果。（但還沒試過你們的產品）我最近的臉出現了 [暗黄，毛孔超级粗大，粉刺，容易出油，暗瘡，痘痘，黑眼圈]我對自己的臉沒信心了:( ，但是我人在馬來西亞。很少機會可以到台灣，我想問我可以在馬來西亞哪個地方買到你們的產品？說團購的話，可以在那裡團購？希望你們能儘快回覆我，謝謝:) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/30 的回答： |
目前我們在馬來西亞並沒有據點
但在馬來西亞有個叫做EasyShop的網站有販售我們的部分商品 或者您在我們官網訂購也可以 只是您要自付運費且目前只接受PayPal付款 完成付款後我們會以EMS郵寄給您
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺 痘痘) |
| 您好
請問1.杏仁酸毛孔細緻煥膚精華和杏仁酸低敏煥膚精華安瓶差在哪?
2.有痘痘可以使用杏仁酸嗎?
3.使用杏仁酸後要注意什麼?
4.茶樹粉刺深層淨化露跟杏仁酸可以一起用嗎?
5.眼皮有皺紋+有黑眼圈要用什麼比較好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/30 的回答： |
| 1. 成份、濃度、使用方式、主要功效都不同
2. 可以
3. 加強保溼，避免使用刺激性強的產品
4. 可以
5. 細紋用眼霜，黑眼圈用眼圈修護精華 |
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| 來自 雲林 的 倩 [29歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~~我想請問我的兩頰每次洗完臉都很乾.兩頰跟鼻頭
都有斑點.請問要這些產品可以嗎順序要怎麼擦呢?１:e.g.ladies 高濃縮胺基酸洗面乳 美白保濕款 ２:
e.g.ladies 全方位柔敏保濕乳液 ３:e.g.ladies
全方位美白保濕精華 ４:e.g.ladies
新雪顏泥-全方位美白保濕面膜 ５:e.g.ladies
妝前水潤保濕精華.在請問如果有妝前水潤精華還要用
"胺基酸玫瑰保溼噴霧化妝水"這個嗎? 我有黑眼圈笑起
來會有皺紋請問要用什麼的眼霜產品呢? 除了這些我還
需要用什麼樣的產品在請跟我說~~謝謝^^
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/05 的回答： |
如果您是用我們家的洗面乳卻覺得有點乾的話
很有可能是您用量太多了唷
可以試著減少一些用量
建議的順序如下
洗面乳 > 新雪顏泥(一週兩次) > 清水洗淨 > 妝前水潤精華(日) > 美白保溼精華(夜) > 柔敏乳液
噴霧化妝水隨時都可以用
也可以洗完臉先噴一次再做後續保養
黑眼圈可以用熬夜眼膠跟即將上市的眼圈修護精華
細紋可以用抗皺眼霜(目前有買一送一特惠)
另外建議您可以再多加強保溼
可以在柔敏乳液之前上一道蘆薈水凝精華
或是在睡前厚厚的擦蘆薈水凝精華當做晚安凍膜
會對肌膚的保水性有很大的幫助
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| 來自 高雄 的 拉拉 [16歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘油性肌) |
| 我想請問活力熬夜眼膠和輕齡保濕眼霜哪個比較適合16歲少女使用?兩者功能的差別在哪?
我的眼周肌膚有些小細紋(不明顯)下眼皮腫腫的有淡淡的黑眼圈我還有帶隱形眼鏡的習慣請問哪個產品較能改善這些問題? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/16 的回答： |
可能要搭配使用
已經有小細紋的話
要靠眼霜才能改善
眼膠主要是改善眼週循環(搭配按摩可對付黑眼圈)
以及預防細紋產生
已經產生的細紋必須用眼霜才有機會修復
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| 來自 高雄 的 Popo [20歲] 所發問：(膚質：會出油) |
| 請問遮瑕的話應該是要買隔離霜還是BB霜呢??哪一款遮瑕的效果比較好呢?主要是想擋黑眼圈跟痘痘~
因為我比較希望擦起來不會太慘白~潤色效果不錯的!也不喜歡看起來油油亮亮的~有沒有哪一款擦起來皮膚看起來是粉嫩粉嫩的呢^^?
因為一直不懂隔離霜跟BB霜的差別到底在哪?哪一款對皮膚比較不啊? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/19 的回答： |
隔離霜的潤色跟遮暇效果會比BB霜好
不過兩款的本質是很接近的
都是純物理性防曬
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| 來自 雲林 的 巧巧 [24歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 全方位眼圈修護精華，我已經擦了剩1/3了，可是沒有改善，我早晚擦！幾乎是每天，為什麼沒有用！？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/08/29 的回答： |
眼圈修護精華的主要功效是活化眼週循環
對大多數的黑眼圈都會有一定的功效
但若您的黑眼圈的成因是類似鼻子過敏所引起的
那麼眼圈修護精華能幫得上的就很有限了
活化眼週循環可以讓黑眼圈略淡
但是並沒有辦法解決鼻子過敏的問題
當然黑眼圈的問題也就不容易被徹底解決了
因此建議您可以先找醫生確認一下黑眼圈的成因
再來對症下藥
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| 來自 高雄 的 阿恰 [16歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘黑眼圈) |
| 請問何時會再進一批"全方位眼圈修護精華" 一直好想試試看,因為我黑眼圈很重ˊˋ 希望能快點使用看看，謝謝^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/08/29 的回答： |
| 還不確定耶
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| 來自 苗栗 的 小柔 [29歲] 所發問：(膚質：混合肌膚-閉鎖性粉刺.痘疤.暗沉.黑眼圈) |
| 你好
我第一次上網看到艾莎古薩的產品.也不知道用那一些的產品.之前用了市面上很多的產品.也沒改善.肌膚的狀況時好時壞讓我很煩又困擾.一到夏天滿臉油又黑眼圈很重.粉刺清也清不完又加上小小的痘痘.臉頰跟T字又毛孔粗大.皮膚又暗沉....最近鼻頭又乾又脫皮
希望可以幫我搭配從卸妝..洗臉到日.夜的保養程.序跟臉的防曬....謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/08/03 的回答： |
其實真的滿建議您如果有可能的話
到台北我們的VIP Room來做一次肌膚諮詢
這樣我們可以給您比較完整的保養建議
畢竟透過問答的方式真的很難對症下藥
只能給您一般性的建議
以您這樣的膚質來說
如果有上妝或防水性的防曬的話
建議使用卸妝油卸妝
之後用胺基酸洗面乳-粉刺款洗臉
接著一週可以用亮鼻貼拔一次粉刺
然後用雪顏濕敷露敷一下臉對抗暗沉
接下來針對狀況使用精華液
出油用毛孔抑油青春調理露
粉刺就用粉刺淨化露
痘痘就用青柚籽無痕青春點露
黑眼圈用眼圈修護精華
接下來要做好保溼
建議egg多分子玻尿酸保溼精華或蘆薈水凝精華
然後上一點全方位乳液
可以保溼、滋潤、修復毛孔、對抗暗沉
最後在痘疤與坑洞上一些雷公根青春58霜
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