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| 來自 台中 的 嘉思 所發問：(膚質：) |
| 你好…因為看了許多你們的組合商品…但因為同學或家人都已經有個人的適用保養品，所以無法購買大量同款的組合，之後再看看你們的不同類商品組合，雖然都很不錯…但是看來看去…我可否推薦”洗臉＋化妝水＋魔凍＋乳液＋敷泥＋同手同腳”的組合！？因為想買那個組合，又欠那幾罐…買那個組合，又想買那幾罐…所以可否讓一次都可買到明星商品的組合呢？加上學生的零錢沒有很多…又想美美的…麻煩好心的艾莎古薩幫幫忙囉！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/21 的回答： |
| Dear 嘉思，我們已經為您準備一個特別方案，請記得到您留下的email去收信喔! (因為系統跟物流的限制，組合商品不能超過4個項目，因此如果您需要特殊的組合，以後都可寫信來，我們直接為您郵寄） |
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| 來自 543 的 布丁燒 所發問：(膚質：) |
| 若同時有[Oligo油脂平衡化妝水][Oligo深層保濕魔凍][歐洲小白花淨白保濕乳液]要如何搭配,,我是眉毛上方和鼻孔兩邊的臉皮會很油,兩頰有荳荳 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/21 的回答： |
| Dear布丁燒，洗完臉後，先拍上化妝水，再使用魔凍=>乳液。如果是有荳荳，建議一週2次，局部敷上雪顏泥，效果也會很明顯的。 |
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| 來自 台北 的 ㄚ芝 所發問：(膚質：) |
| 請問這二種:oligo 油脂平衡化妝水.ligo深層保濕魔凍應該用擦ㄉ方式好還是用拍ㄉ方式好呢?哪一種方式比較ㄅ會傷害皮膚也較好吸收?謝謝!*U*
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/18 的回答： |
| Dear 阿芝，這兩種產品都不會傷害皮膚，化妝水用拍的，(輕輕拍喔)，魔凍先塗好一層，輕拍您的臉，等吸收進去之後，可另外再塗一層強化效果，不需要再拍。 |
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| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下...Oligo保濕平衡化妝水產品說明說可以用來敷在油脂分泌較多的T字部位...那要敷多久啊...會比直接擦在臉上還有更大的效益嗎... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/18 的回答： |
| Dear 小艾，大概敷個5分鐘就可以了，當然會比擦在臉上效果更好。^_^ |
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| 來自 板橋 的 jessie 所發問：(膚質：) |
| 您好∼那請問一下∼我是不是要用∼
１。洗臉:氨基酸洗面乳
２。化妝水: oligo 油脂平衡化妝水還是眼臉合用的化 妝水∼
３。雪顏泥（一週用兩次）
另∼我的背部最近也會冒豆豆∼那要怎麼處理呢？？
謝謝∼
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/12 的回答： |
| Dear jessie,對的，你的順序是ok的，(我們目前只有出一款化妝水)，就是你現在使用的Oligo油脂平衡化妝水，另外可能需要在敷完雪顏泥之後，拍上一些Oligo保濕魔凍，效果會更持久。 背上的豆豆，建議你平常盡量保持乾爽，流了汗勤換衣服，可使用超纖維去角質魔布，一週一次來個全身去角質，就不會因為阻塞毛孔引起惱人的問題了。:) |
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| 來自 桃園縣 的 小丸子 所發問：(膚質：) |
| 夏天我的T字部位油膩兩頰乾燥而且敏感但是冬天卻都很乾燥那請問您,我屬於何種膚質和需要用何種保養品?{我很敏感} |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/12 的回答： |
Dear小丸子~您可能是標準的混合性膚質，洗臉請盡量使用氨基酸，洗得乾淨，可除去皮膚的髒污及老廢角質，卻又溫和不會傷害敏感的皮膚，洗完臉記得在T字部位敷上一點Oligo油脂平衡化妝水，接著全臉擦Oligo深層保濕魔凍，大量鎖住水分，應該就沒問題了！如果覺得兩頰乾澀，可以隨時補擦歐洲小白花淨白保濕乳液，效果很好喔! |
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| 來自 板橋 的 jessie 所發問：(膚質：) |
| 您好,請問一下,我的額頭都會不時的冒出小豆豆~我有用你們的洗面乳(快用完了),我也有買眼臉合用的化妝水,但洗完臉後~總覺得臉會油油的~黑眼圈也蠻嚴重的,請問有改善的方法嗎?~以前我剛買你們的東西時,總覺得怎麼都沒有發問區,現在有了,真的很方便~謝謝你們!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/09 的回答： |
| Dear Jessie，洗面乳洗完之後，可以拍化妝水，但您可能需要週敷兩次雪顏泥，第一次敷全臉，之後可以針對暗沈及荳荳部位局部敷。可以讓皮膚排除不需要的雜質，幾次之後就能改善了。:) 歡迎您有空再來發問。 |
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| 來自 花蓮 的 如 所發問：(膚質：) |
| 你好我最近臉上的豆豆狂長，臉又容易出油粉刺很多，不容易上妝，膚質是屬於乾性缺水肌膚可是夏天又非常容易出油，要使用那些產品才可以趕快改善謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/06 的回答： |
Dear如： 每天必用： 洗臉:氨基酸洗面乳 化妝水: oligo 油脂平衡化妝水 保濕：Oligo深層保濕魔凍 一週1-2次：超纖維去角質魔布
依照這個步驟，應該是可以很快改善的喔! |
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| 來自 新竹 的 River 所發問：(膚質：) |
| 哦~ 那我想請問一下，我的皮膚比較乾且是敏感的，那也適合用你們的洗面乳和化妝水與乳液嗎? 謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/05/18 的回答： |
| Dear River，如果皮膚乾燥敏感，更應該要選用溫和不刺激的洗面乳，得要捨棄含皂的洗劑，氨基酸的確是個最佳選擇。化妝水可能不一定需要，除非您的皮膚比較容易出油，您可選用魔凍跟乳液，這應該比較適合您。 |
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| 來自 台北縣 的 小花 所發問：(膚質：) |
| 我目前有使用一些保濕的保養品－如玻尿酸、玫瑰露等精華液，請問如果使用懶人保養組，這些產品應當在那個步驟中使用？另外，我的肌膚是偏乾，夏季時T字部位只會微微出油，並不太嚴重，只是鼻梁及兩側上有些毛孔可見，請問這樣適合使用oligo油酯平衡化妝水嗎？還是只需使用保濕魔凍即可？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/05/16 的回答： |
| Dear小花，這些產品您可在洗完臉後，擦了化妝水之後使用，接著再用保濕魔凍及乳液。其實鼻頭出油是常有的事，每個人都會遇到這樣的狀況，可以把化妝水拍在局部，或者利用雪顏泥敷局部就可。 夏季還是要住重保濕跟滋潤喔，特別是偏乾的肌膚。^_^ |
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