來自 taipei 的 ann 所發問：(膚質：)
請問能量雪顏泥可以敷整晚嗎?請問有賣防晒ㄉ東西嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/05/09 的回答：

Dear ann,不建議如此唷,雪顏泥只要15-20分鐘就可以看到效果了,敷整晚對肌膚不見得會有幫助的.:)
不好意思,elsagusa目前還沒有防曬的產品
來自 台北 的 敏敏 所發問：(膚質：)
問1下順序對不對唷 以下:氨基酸洗面乳>雪顏泥>保濕魔凍>小白花乳液 正確嗎?? 謝謝^^
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/30 的回答：

 敏敏您好

這樣的步驟是沒有問題的,雪顏泥使用完您可以用稍溫的清水洗掉就可.
來自 台北縣 的 小花 所發問：(膚質：)
我是老化毛孔型毛孔粗大肌，請問你們哪樣產品可以有效解決這個問題，或者我該怎麼作才能改善？
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/30 的回答：

小花您好,毛孔粗大是因為長久髒污以及老廢角質的堆積,把你的毛孔逐漸撐大,所以您首先得注重每天的清潔,請依照氨基酸洗面乳-> ｏｌｉｇｏ油脂平衡化妝水－＞ｏｌｉｇｏ　深層保濕魔凍的步驟進行護膚，初期每個禮拜搭配兩次雪顏泥去除老廢角質以及加強抗氧化，洗臉的時候記得別用太高溫的水，洗完臉後可以多拍一些冷水讓毛孔收縮一下,如果有化妝,也要特別注重卸妝的步驟喔.
來自 台北 的 漪兒．﹒＊ 所發問：(膚質：)
請問喔.. 雪顏泥是在氨基酸洗面乳之後 還是之前使用呀?? 3Q^^"
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/21 的回答：

漪兒您好:

雪顏泥用完，可以直接以清水或擠一點洗面乳洗掉，尚未洗臉之前也可以直接用雪顏泥，但有化妝的要記得先卸妝唷~
來自 台北新莊 的 小可 所發問：(膚質：)
我用了你們的胺基酸潔顏聖品已三星期了,膚質好像有變的較不易潮紅也不易出油,但就還是會冒出許多大顆的痘痘,我真的不知該如何是好.......
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/07 的回答：
Dear小可,
痘痘有太多形成的原因了,除了表面清潔,也要注重睡眠品質的~
有人體質比較燥熱常生痘的,醫師會建議暫時別服用中藥.
有人膚質變得脆弱,一碰到髒汙就會生出痘痘來,
有人頭髮太油,碰在臉頰上也會長痘痘....
有人天生皮脂旺盛,夾雜著汗水以及代謝物,當分泌到皮膚表層時,就成了細菌最愛的溫床,痘痘更是天天長,
有人當完兵,退伍之後就不長痘了~因為壓力變小,環境的差異也絕對會影響的
有人去英國都沒事,回台灣濕熱天氣就讓他長了好多大顆的痘痘...
 
因此調理膚質是很花功夫的,建議你洗完臉拍一點Oligo油脂平衡化妝水,
您不妨也試試雪顏泥的效果
它對你會有用的.
 
不過，表面的幫忙也無法完全根除您體內發出的警訊~
會不會長出來還是要靠正常作息跟多喝水,不要處在太潮濕的房屋內.
盡量保持空氣暢通與乾燥.
我們非常可以體會您的狀況,
因為我們都是過來人,很多人看了好幾家皮膚科,每天都不想抬頭見人,
有的嘗試過微晶換膚或沙龍護膚,甚至雷射除痘,其實花大錢折騰半天,
但作息or其他因素,一個不小心又長了....也變得更薄更脆弱,不太有抵抗力.
也有人去做果酸換膚,當時好了,但是後來又長出來....
這些人後來都是洗氨基酸洗個大半年後才完全調整到光滑細嫩的皮膚,
羅馬不是一天造成的,皮膚調理絕非兩三下可以完全搞定:)
要有點耐性ㄛ:) 你如果已經在用最自然健康的方式在調整,就盡量保持心情愉快!
 
PS 一定要加強保濕
 
加油!
 
艾莎古薩
 
 
來自 台中 的 陽光 所發問：(膚質：)
請問痘痘好了，剩下一點疤，平常該選用什麼保養品來保養比較好呢??謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/07 的回答：
Dear 陽光,疤痕要淡掉需要一點耐性跟時間,建議每週使用1-2次雪顏泥,或者搭配Big-Day玫瑰保濕精華面膜 ^_^
來自 台南 的 金魚 所發問：(膚質：)
我已經過了青春期很久，還是很容易長痘痘(本身體質關係的樣子)，我有買你們的洗面乳，感覺皮膚有比較穩定一些，請問能量雪顏泥，可以消除痘疤or痘痘呢?還有，長痘痘的話，夏天可以使用你們的小白花乳液嗎?會不會使痘痘更嚴重?謝謝~
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/06 的回答：

Dear 金魚:

雪顏泥的確是頂級沙龍用來幫顧客強化白皙的最佳用品,因此是相當適合您的狀況的,

如果過了青春期很久了,我們皮膚含的油脂量也會減少,因此適當補充油份是必要的,否則皮膚會很容意因乾燥而紋路明顯....此款乳液很清透,建議您可以或許選在回家洗完臉後使用,如果您白天在冷氣房覺得臉太乾了,也可以使用一些,或者以Oligo保濕魔凍暫時代替一下.
來自 台中 的 小白 所發問：(膚質：)
我的皮膚真的又黑很油又有痘疤， 請問該選購那些產品呢? 不要讓我黑又油又醜... 我上次有買氨基酸潔顏聖品， 有時會變成水水的， 請問是為什麼呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/30 的回答：

Dear小白,胺基酸洗面乳因為原料的獨特性,會因為天氣的關係影響其軟硬度,(有的人帶去冰天雪地會發現硬得擠不出來,有的地方因為很炎熱,就會水水的)一般胺基酸這類產品有時候接近瓶口的地方會產生自然的油水分離現象,那是非常正常的,請勿擔心.:) 比較不建議用濕濕的手去挖取,容易變質,所以請記得使用後蓋子要蓋緊喔!^_^

一般又黑又油又有痘巴,我們建議您的方式是

(1) 胺基酸潔顏聖品 洗臉 => 拍上Oligo油脂平衡水 (新上市請參見 www.payeasy.com.tw/elsagusa/oil_balance.html) ,可調整肌膚油水比例.
(2) 每週兩次 能量雪顏泥 (可去除暗沉以及老廢角質,使肌膚明亮)
(3) 每週兩次 Big-Day玫瑰白皙精華面膜 (每次敷20-30分鐘)

雪顏泥是屬於清潔,.淨白的面膜
Big-Day玫瑰白皙面膜是屬於導入膠原蛋白等營養成分的面膜

如果要同時使用,順序是 先雪顏泥 後 Big-day

但是Oligo油脂平衡化妝水記得是每次洗完臉都要擦喔:)

祝您的皮膚快快恢復光澤!
來自 台北 的 布丁 所發問：(膚質：)
我膚色暗沉,混合性肌膚,有鼻頭粉刺困擾...要用哪些產品可以使臉部光滑更有光澤呢?我有定期做去角質,但是膚色不均>"<還是黃黃的..加上黑眼圈讓眼部看起來沒精神...能推薦你們的產品嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/25 的回答：

布丁:
鼻頭粉刺：氨基酸潔顏聖品 (要加強鼻頭的按摩)
膚色不均or不夠柔嫩：請用雪顏泥 (一週兩次) ，你的狀況應該可以全臉都敷，不用太厚，薄薄一層敷個20分鐘就可以洗掉了，或者用濕毛巾沾溫水輕輕擦拭。就可以看出效果。
黑眼圈：請一週敷2-3次眼膜，敷完馬上塗蠶絲眼唇精華乳。 (別靠眼睛太近，避免精華液滲入眼睛)

這些商品在www.elsagusa.com  首頁右邊都可以點進去直接購買，一定會對您有所幫助的!
來自 台北 的 Ally 所發問：(膚質：)
我之前買了氨基酸洗面乳,使用至今約一個月多幾天,臉上不會再出現小痘痘已經很久了,但我鼻頭和兩頰上的粉刺,始終還是那個德性,我有加強清洗,還是沒用,能不能敎敎我更精確的"消滅粉刺清洗法"哩?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/23 的回答：
Dear Ally,粉刺的部分可以用[超纖維去角質魔布]試試看，你可把魔布剪成小小塊只針對有粉刺的地方擦拭，但是請不要太用力以免脫皮....粉刺通常不會一下子消失，也可能跟作息有關，或者是您的皮膚比較油，多餘的髒污堆積很久了，得定期去角質，或者一週兩次使用 [能量雪顏泥]，應該會對你有所幫助。(也是塗在有粉刺或角質比較厚的局部就可) 月底我們會推出一款油脂平衡化妝水，可以幫助你盡量平衡過油的膚質，幫你逐漸改善。^^

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