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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘敏感肌) |
| 請問新雪顏泥-全方位美白保濕面膜若是要讓紅色痘疤消失，可以每天用嗎?一次用也是20分鐘嗎?請問這大概多久會有效呢?(也就是讓痘疤消失) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/25 的回答： |
| 1. 局部點敷可以天天敷，15~20分鐘
2. 美白淡斑的效果是因人而異的，無法幫您預估時間喔 |
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| 來自 新北市 的 Tina [14歲] 所發問：(膚質：粉刺多 油性 皮膚暗沈) |
| 艾莎，你好！我想問一下，如果我把絲瓜水倒再化妝棉上，然後當面膜敷，敷完以後有需要擦其他保養品嗎？？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/18 的回答： |
為什麼要敷絲瓜水呢？
每個保養步驟都該有目的
所以你可以先問問自己，為什麼要敷絲瓜水？
需要擦哪些保養品跟膚質膚況有很大的關係
粉刺多，那就要用一些抗粉刺的產品
油性，要加強清潔跟保溼
皮膚暗沉，可以考慮美白與防曬 |
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| 來自 桃園 的 品兒 [31歲] 所發問：(膚質：混和性) |
| 請問你們現在的胺基酸洗面乳(玫瑰柔敏保溼款)跟以前的比較起來,是不是有改良過呢?
因為以前的擠出來後是比較固體的,(以前的包裝是管狀,像牙膏那樣的)我覺得很好用!
但是現在的擠出來是水水的耶...
且以前的還可以拿來敷臉,請問現在的依舊可以用來敷臉嗎???
謝謝回覆!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/16 的回答： |
是的，已經改很久了喔
前一個包裝(胖胖瓶後期)就已經改成這樣了
會改成這樣比較乳狀的，主要是因為胺基酸成分的改良
我們採用了更新更溫和的胺基酸
且更濃縮，用量比之前更省
想要敷臉還是可以的 不過一般會建議用來敷臉的是美白款跟粉刺款
因為其中美白跟抗粉刺的有效成分可以多停留在臉上一下
但目前採用新款胺基酸的玫瑰柔敏款跟控油款
停留在臉上久一點其實並沒有什麼特別的功效
建議是不用這麼做 |
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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘敏感肌) |
| (1.)請問杏仁酸毛孔細緻煥膚精華為什麼適用於紅色痘疤呢?(因為我看在紅荳疤退散特惠組裡有)但產品Q&A那裏顯示適用於粉刺，毛孔粗大呀?! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/16 的回答： |
一般紅痘疤是痘痘快好或剛好的時期
這時候杏仁酸除了可以幫助加強代謝之外
杏仁酸還有幫助後續產品加強吸收滲透的功效
可以讓美白淡疤的產品發揮更好的效果 |
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| 來自 台灣 的 小草 [30歲] 所發問：(膚質：一般) |
| 請問在美白區中我看到有"去瑕雪顏濕敷露"這產品(我手上這瓶快用完了想再買)可怎點選"直接購買"時就跳到"快速訂購"區了哩?!這產品停售了嗎??還會再出嗎??我看尼們只剩下粉刺用的化妝水而已了 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/14 的回答： |
| 是的，停產囉！
目前美白用精華液會比化妝水有效得多
杏仁酸極效退黑精華
建議您可以考慮 |
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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘敏感肌) |
| (1.)請問「新雪顏泥-全方位美白保濕面膜」是抹全臉的還是抹紅色痘疤的呢?(2.)若是有紅色痘疤敷擠後安撫化妝水還有效嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/11 的回答： |
| 1. 想全臉美白就敷全臉，想局部淡疤就敷局部。敷全臉的話建議一週最多兩次
2. 有紅腫現象就可以敷安撫化妝水，沒有紅腫的話就不需要 |
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| 來自 新北市 的 Tina [14歲] 所發問：(膚質：粉刺多 油性 皮膚暗沈) |
| 艾莎妳好！
我想問艾莎三個問題。
雪顏泥敷完以後用清水洗掉還會油油的，有需要再用洗面乳洗一次臉嗎？
一天洗三次臉會太多嗎？
已經曬黑的皮膚要怎麼讓他快點白回來？
謝謝艾莎喔！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/24 的回答： |
| 1. 他內含的歐洲小白花油脂對肌膚不錯的喔，可以不用洗面乳洗掉，建議先擦再用清水洗就好
2. 三次很OK
3. 不可能很快白回來，美白一定需要時間的，杏仁酸極速退黑雪顏精華您可以試試看，當然，最重要的是防曬喔！ |
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| 來自 馬來西亞 的 Lina [43歲] 所發問：(膚質：T字部出油/混合性) |
| 您好！最愛的氨基酸洗面乳 - 美白保濕款，我已經用了快7年，是暫時性斷貨還是完全停產？悲！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/24 的回答： |
| 已經停產很久了唷
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| 來自 臺北 的 Dj [25歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問一下：
關於氨基酸洗面乳，玫瑰保濕款和美白保濕款，兩者的保濕強度差不多嗎？可以詳細解釋一下差在哪兒嗎？！感恩哦！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/17 的回答： |
| 已經沒有美白保溼款了喔
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| 來自 香港 的 薛小姐 [23歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問杏仁酸毛孔細緻煥膚精華跟杏仁酸極致褪黑雪顏精華的分別是什麼？兩瓶可以同時使用嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/13 的回答： |
| 前者是對付毛孔粗大、促進肌膚代謝 後者是美白 可以同時使用 |
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