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| 來自 宜蘭 的 Genie [27歲] 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| 我都使用你們家的新膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼拔粉刺(約一星期一次)，想請問拔完粉刺後要用什麼產品來縮小毛孔?是毛孔抑油青春調理露嗎?若我平常沒拔粉刺時要如何保養?我可以用粉刺專用美肌水→毛孔抑油青春調理露(塗在T字部位就好)→多分子玻尿酸保濕精華(全臉)?因為T字部位容易出油，這樣還要用多分子玻尿酸保濕精華來做保濕嗎還是可以不擦只要用毛孔抑油青春調理露就好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/04/28 的回答： |
如果沒有其他肌膚問題的話 前半段都很正確多分子玻尿酸是非常重要的保溼
是絕對不能省的
甚至每天早晚之外
有覺得臉太乾時都可以補擦
毛孔粗大的問題
建議還可以加入杏仁酸毛孔細緻煥膚精華(在毛孔調理露之前)
T字易出油的問題
可以在多分子玻尿酸後、上防曬或隔離之前
用牛蒡根瞬間吸油淨膚露
白天出油時也可以隨時補擦
(睡前不要用喔) |
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| 來自 台南 的 嘎嘎 [21歲] 所發問：(膚質：混合性偏油) |
| 你好，我從國中就開始有使用過你們家的氨基酸洗面乳玫瑰款的，我國中其實不怎麼保養，就只洗你們家的洗面乳
而已，當時讓我國中青春時期的膚質非常好，幾乎不怎麼長痘痘，也讓很多青春期長痘痘的同學很羨慕我的好膚質，之後高中也有使用你們家的洗面乳、卸妝油、精華乳液、元氣透氧隔離霜，一直到高三開始就沒有再繼續購買了，一直想說我的膚質還算不錯，只是偶爾會長一兩顆痘痘但無傷大雅，停用後就換用平價的洗面乳或是洗面皂來洗臉，因為從以前就很懶得保養，喜歡洗完臉那種清爽透氣的舒適感，所以都很不喜歡在上任何保養品怕會黏黏的不透氣又不舒服，所以平常晚上就只會卸妝洗臉而已，白天洗完臉如果夏天太陽大要擦防曬前才會上化妝水和乳液，但是上了大學的膚質不像國高中那樣，長了很多粉刺在臉上下巴還有脖子，有時候也會突然長很多痘痘，又很容易出油，然後一出油臉就容易悶熱，但是眼睛周圍又有些小細紋，臉也很暗沉蠟黃，還有很多痘疤。
我想使用你們家的產品，請問有沒有推薦我現在可以使用的，請問洗面乳要用粉刺款還是控油款的呢？
這兩種我好難決定，不知道我是要用粉刺還是控油的。
有沒有清爽又好吸收的化妝水或乳液？
謝謝你∼∼∼ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/04/24 的回答： |
有沒有看過我們艾莎寫的書呢？
感覺您的保養概念有點不太正確
簡單先點出您兩個主要問題 1. 不要再用含皂的洗面乳了，您目前的膚質，最大的兇手應該就是含皂洗面乳 2. 洗面乳+化妝水+乳液是非常過時的保養方式，而且不太適合你現在的肌膚
因為您對肌膚的描述不夠詳盡
所以不太容易幫您做出正確的保養建議 透過互動式的線上諮詢比較能給您正確的幫助 |
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| 來自 上海 的 fay [21歲] 所發問：(膚質：混合性（兩頰中性肌）) |
| 鼻子及其兩側出油多，鼻翼中上處，有凸起，像脂肪粒，臉頰兩邊中性肌膚，鼻子邊上的毛孔較大，好像是粉刺（就是摸上去凸凸的，忍不住去摳，就是白色偏黃的一粒粒顆粒），有顆粒處有點泛紅，之前用的是店員推薦的氨基酸洗面乳-玫瑰保濕柔敏款+燕麥草本舒膚膜+杏仁酸毛孔細緻換膚精華+蘆薈柔敏修護水凝精華，用後效果好很多，現在想為夏季籌備，想問下有什麽推薦！！謝謝！！*^^* |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/04/06 的回答： |
夏季會建議您多加一道多分子玻尿酸在蘆薈精華之前
另外，洗面乳也可以改用粉刺款的
有粉刺的部位可以擦茶樹粉刺淨化露
若沒有敏感現象的話
可以用神經醯胺取代燕麥 |
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| 來自 高雄 的 月 [20歲] 所發問：(膚質：酒槽 粉刺 痘痘 兩頰泛紅 T字部位及兩頰易出油) |
| 您好
請問1.有看到購物金不用於特惠組的規定，如果我買2000元，其中一千是特惠組，剩下一千使用購物金的話，點數是以總額算還是扣掉購物金算?2.請問你們的bb霜和隔離霜，哪款比較適合在臉很會出油、高雄夏天使用?3.安撫化妝水 > 青春點露 > 多分子 > 神經醯胺 > 呵護霜，照您之前的順序，如果要再加上燕麥草本舒膚膜 是放在青春點露前面嗎?4.目前臉兩頰有泛紅、又很會出油、有粉刺，請問你們的洗面乳要用哪款好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/03/26 的回答： |
1. 點數是以最後實付金額計算 2. BB霜 3. 放在神經醯胺之後，除非臉部嚴重受損，連碰水都會痛的話，就放在安撫水之後 4. 胺基酸潔顏泡泡 |
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| 來自 嘉義 的 小潔 [37歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 想要購買適合夏天使用的產品
洗完臉不擦保養品會臉頰乾燥，鼻頭會出油，(用吸油面紙擦但是又沒看到油)毛孔粗大。
請推薦適合的保養品，謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/03/09 的回答： |
推薦您的產品即順序如下:
胺基酸洗面乳-玫瑰款或潔顏泡泡 > 神經醯胺鎖水精華乳 > 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 多分子玻尿酸 > 雷公根青春58霜 > 牛蒡根瞬間吸油淨膚露
神經醯胺對熟齡肌膚來說有很好的保護效果
可以預防並減緩水份散失，有很好的抗齡效果
杏仁酸毛孔細緻精華跟雷公根青春58霜
可以調理毛孔，除了讓毛孔細緻外，也會減少出油
多分子玻尿酸是補水保溼必備的
牛蒡根瞬間吸油淨膚露就是一種隱形的吸油面紙
可以吸收肌膚分泌的多餘油光 |
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| 來自 彰化 的 評評 [14歲] 所發問：(膚質：外油內乾) |
| 胺基酸洗面乳-控油款
胺基酸洗面乳-玫瑰保濕柔敏款
這兩款的差別在於?我不太懂~兩罐似乎都一樣?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/27 的回答： |
| 控油款適合易出油的膚質
柔敏款適合易敏感的膚質 從名稱上應該就有很明顯的區別啊 |
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| 來自 高雄 的 lulu [32歲] 所發問：(膚質：油水不平衡 毛孔粗大) |
| 從國中開始長痘痘,看過醫生,吃過藥,做過醫學美容,不過膚況反覆!
現在比較少長痘痘,但是膚色不均,留下很多疤痕還有凹洞,目前的膚況很敏感,鼻子兩頰粉刺長不停,毛孔粗大,很容易出油,又會脫皮,紅紅的!
可以幫我推薦適合的保養品嗎？
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/15 的回答： |
您目前大概用哪些保養品呢？
因為不是很清楚您的保養現況
只能簡單推薦您幾樣產品
建議您可以加入艾莎的FB做線上諮詢
建議您的商品及順序如下 胺基酸潔顏泡泡 > 拔粉刺亮鼻貼(一週一到兩次) > 清水洗淨 > 毛孔抑油青春調理露(易出油跟毛孔粗大部位) > 茶樹粉刺淨化露(粉刺部位) > 植物性青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸(全臉保溼，要擦夠量) > 毛孔抗齡水乳液(全臉) > 雷公根青春58霜(痘疤部位)
敏感肌膚暫不建議您用杏仁酸之類的產品 |
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| 來自 屏東 的 KK [25歲] 所發問：(膚質：混合性與敏感性肌膚) |
| 您好~第一次接觸貴公司的產品，因為不知道該如何選擇，所以想請教您!雖然很想直接預約保養資詢，但人在屏東，很難前去…
1、由於我無法使用卸妝油，因為會長大量的痘痘…所以我選擇市面上的卸妝蜜跟洗面乳來作清潔；早上我都是用BB霜，有時會加有防曬系數的蜜粉，請問~這樣的清潔是可行的嗎?
2、我目前使用的化妝水，宣稱是有加玻尿酸，所以屬於有點濃稠的質地，擦起來是不是太油，請問~濃稠的化妝水可以等同於精華液嗎?
3、我的肌膚為敏感性，但又有黑頭粉刺(夏天更嚴重…)，有T字出油，鼻翼兩側與額頭的毛孔粗大，下巴和耳朵附近會找痘痘(有時還會長到脖子…)，想請問~這樣的我有適合的產品嗎?整個覺得自己的臉都是毛病…
很謝謝您在百忙之中為我解答，真是辛苦您了!!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/29 的回答： |
建議您可以看一下ELSA的兩本書，您的問題都是ELSA在書中有特別提出來的，您的保養概念可能需要好好的重新打造
1. 卸妝問題很大，卸妝蜜跟乳的卸妝力通常是最差的，而且若是產品選擇不好的話，刺激性很強，非常不適合你的肌膚。卸妝油跟長痘痘的關係並不是「油」，而是不好的油跟乳化劑，好的卸妝油反而是最適合痘痘肌的。
2. 這類產品通常是大量增稠劑，只有極少量的玻尿酸，跟真正的玻尿酸精華液是完全不一樣的東西，不建議使用
3. 很明顯是保溼不足，加上清潔不完全，所以毛孔、痘痘、粉刺問題都來了，您的敏感很可能來自於保溼不足以及刺激性高的清潔產品；耳朵脖子附近的痘痘也許跟頭髮有關，請問您的洗髮頻率跟是否使用無矽靈的洗髮精呢？
您的問題其實非常典型，也是ELSA在書中特別有提到的種類，推薦您以下的保養程序，若沒有其他造成肌膚問題的原因的話，如此使用應該會有很大的改善
水洗式卸妝精華(晚，有使用防水性底妝產品的話建議卸兩次) > 胺基酸洗面乳玫瑰柔敏款 > 安撫化妝水(有過敏現象或是紅腫痘痘的部位) > 燕買草本舒敷膜(易過敏區域，可增加肌膚抗敏能力) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 茶樹粉刺淨化露(粉刺區域) > 多分子玻尿酸保溼精華 > 元氣透氧防曬隔離霜(早)
先把膚質調理好再來處理毛孔跟痘疤的問題 |
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| 來自 台北 的 雅雅 [31歲] 所發問：(膚質：敏感肌) |
| 請問,因為要冬天了,早上:燕麥草本舒膚膜>多分子玻尿酸保濕精華>蘆薈柔敏修護水凝精華,晚上:胺基酸洗面乳-玫瑰保濕柔敏款>擠後安撫化妝水溼敷2頰>燕麥草本舒膚膜>多分子玻尿酸保濕精華>蘆薈柔敏修護水凝精華,可是到了下午T字出油但2頰卻有點粉粉紅紅好像乾乾,請問是不是不夠保濕??那還要加??但怕太油又不想太多瓶,或者早上一樣晚上加東西或換東西??或有更好的建議..謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/15 的回答： |
| 幾個建議
1. 早上建議還是用洗面乳洗臉，一方面可以洗去睡覺時隨著油脂代謝出來的髒污，也可以增加後續產品的吸收能力
2. 中午可以補擦多分子玻尿酸，甚至再多蘆薈或是乳液
敏感肌之所以敏感，就是因為皮脂膜的屏障能力較弱，防止水份散失的能力也就相對較差，所以適時的補水是非常重要的(書上有寫到這個部分喔，建議可以參考ELSA的書) |
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| 來自 高雄 的 pink [15歲] 所發問：(膚質：外油內乾) |
| 最近因為青春期長了很多痘痘.平常也沒吃油炸的食物
很多未熟的小痘痘.也長很多粉刺.
因為自己清不到耳旁的粉刺.
所以給人家清粉刺清後.臉感覺更嚴重.毛孔也被撐開
平常又會去摳它.曬太陽會更嚴重嗎?!
有什麼推薦的產品? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/01 的回答： |
| 1. 絕對不建議做臉擠閉鎖粉刺喔，詳情請看ELSA的著作，有詳細說明
2. 防曬沒有做好的話，會造成易出油、毛孔粗大，痘痘可能會更嚴重
3. 最重要的是洗面乳跟多分子玻尿酸保溼，另外針對痘痘建議用青柚籽無痕青春點露，針對粉刺建議用粉刺淨化露，針對毛孔可以用杏仁酸，但是最好痘痘好得差不多後再來處理毛孔 |
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