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| 來自 馬來西亞 的 恩娜 [18歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問貴網的產品可以在馬來西亞買到嗎？我的臉頰和下巴周圍時常出現痘痘和暗瘡，臉頰毛孔粗大、痘疤還有一些細紋。有看醫生用了很多的產品。好了~痘痘又來襲！而且臉頰和T字部很容易出油，讓我很煩惱！>.<~請問有什麽什麽產品適合我？謝謝：） |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/03 的回答： |
| 我們可以幫您寄送 只要您能夠過PayPal付款 並且自行支付運費
建議您的產品與順序如下 胺基酸洗面乳 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > 蘆薈水凝精華 > 雷公根58霜 > 全方位乳液 |
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| 來自 台北 的 小派 [27歲] 所發問：(膚質：敏感性) |
| 請問一下，我第一次購物，PayPal的方式是什麼我不清楚，訂單已經確定了！我要怎麼付款？還要等通知嗎？害怕錯過繳款期間，造成信用不良！請盡快回覆！謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/01/27 的回答： |
| 已經透過PayPal發出付款請求給您 您只要收信，按照連結的指引 就可以線上刷卡完成付款了 |
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| 來自 高雄 的 GRAND LATTE [32歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問"胺基酸洗面乳對折促銷"為何無法像往常一樣直接刷卡付款?可否另新增網頁以便購買?? 請盡快回覆我 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2010/12/22 的回答： |
您說的往常應該是指Payeasy吧但是目前胺基酸洗面乳的特惠僅有 官網才有 官網還沒有線上刷卡的機制 只能透過PayPal才能刷卡 所以會比較麻煩一點 若您覺得這樣不方便的話 比較建議您用超商付款取貨唷！ |
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| 來自 马来西亚 的 小爱 [15歲] 所發問：(膚質：混合型肌肤) |
| 我是马来西亚人
我想问一下
要怎样才可以在网上代购艾莎??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/31 的回答： |
您可以下載我們的團購單
選擇好您需要的產品後mail給我們
我們會依據您購買的產品換算運費並告知您總價
若您同意最後這含運費的報價
我們會透過PayPal發出付款請求給您
您可以透過PayPal線上刷卡或是匯款
我們在收到您的匯款後
會以EMS將您訂購的產品郵寄給您
大約十天內可寄達
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| 來自 澳州 的 shanice [21歲] 所發問：(膚質：粉刺) |
| 我是澳洲的买家，我在结帐確認里的“收貨人郵遞區號”该填？？？？ 我因该选「刷卡一次付清」吗？？？？
我要买: 無敵抗粉刺組合 + 擠後即時安撫精華 20ml + B12妝前絲柔凝膠 30g
我的address是：44 york street, Sandy Bay, Hobart, Tasmania, Australia 7005.
thank.
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| Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/20 的回答： |
請問您是在哪裡購買的呢？
如果是Payeasy的話
目前Payeasy並沒有配送至海外服務喔
若是在FB的艾莎家族粉絲團購買的話
目前海外訂單僅能接受PayPal付款
而海外的運費必須要另計喔！
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| 來自 马来西亚 的 玲 [18歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我来自马来西亚.. 我想买你们的产品..但是我该如何付款呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/17 的回答： |
目前海外付款我們是透過PayPal
運費的部份則需視您購買的商品總重量
所以要等您確認購買清單後才能跟您報價
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| 來自 Malaysia , Kuala Lumpur 的 Ms.Wong [28歲] 所發問：(膚質：Oily & sensitive skin) |
| Hi,
I am from Malaysia, I wish to buy the product of Elsa Gusa to solve my skin problems, especially black heads & white heads around whole face.
I cannot get it in Malaysia, online shopping also do not have. May i know how to buy it from this official site directly?
Another thing is I do not have credit card.
Please reply me as soon as possible. Thanks a lot. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2010/07/15 的回答： |
Hello~ you can pay by "paypal" online~ step1: check what you want to buy (you can download our product list from here http://eg-group.cc/order_form.xls )
If you buy more than NT$3000 in one time, you can use this form to get good discount.
step2: email the order form to service@elsagusa.com
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