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| 來自 马来西亚 的 John [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问妈妈许愿池买一送一的产品可以以优惠组合中选其中一样吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/22 的回答： |
活動說明裡有說明喔
500元以上的單品
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| 來自 香港 的 豬媽 [28歲] 所發問：(膚質：粉刺，痘痘肌) |
| 請問艾莎古薩所有產品適合孕婦使用嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/20 的回答： |
我們是都沒有使用孕婦一般應避免的成分
但是每個人都會有不同的過敏原
尤其孕婦的體質改變很難預測
所以也沒有辦法幫您判斷適不適合您
建議您若有疑慮的話還是問過醫師比較好喔 |
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| 來自 台北 的 藍天 [26歲] 所發問：(膚質：痘痘) |
| 請問優惠組合能儲點數嗎？謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/20 的回答： |
不一定
大多數都可以
不行的會在活動或是購物車上說明
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| 來自 台北 的 Yulin [18歲] 所發問：(膚質：粉刺肌，皮膚薄) |
| 您好，我現在有在用你們家的保養品，請問1.用氨基酸洗面乳洗完臉後，直接上杏仁酸>多分子>神經醯胺 這樣可以嗎？2.因為用了杏仁酸現在處於爆痘狀態，但總是在洗完臉擦保養品的時候發現痘痘破掉了...洗臉的時候很輕幾乎沒讓手掌碰到臉，怎麼處理傷口呢？還能擦比較刺激性的保養品(杏仁酸)嗎？謝謝您！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/19 的回答： |
| 1. 可以的，杏仁酸記得晚上用就好
2. 洗完臉敷安撫化妝水，擦杏仁酸時，只要沒有刺痛就沒有關係，若有刺痛，就避開傷口 |
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| 來自 马来西亚 的 爱微微 [20歲] 所發問：(膚質：) |
| 1.我防晒都是用您们的3效隔离粉雾哦，但是每次到了下午就会有浮粉的状况，看Elsa的书说可以用蜜粉来定妆，但如果不想用蜜粉，用您们的元气隔离霜混合的话可以改善这个浮粉问题吗？我上妆的时间不会很长，通常最长也是7小时。
2.关于妈妈许愿池的活动，想要买一送一的产品在下订单时数量需填写1个就好还是？
3.搽了雷公根之后一定要做防晒吗（早上）？如果一整天都在室内的话可以不搽防晒吗？虽听说室内的灯光也是有紫外线，但如果不搽防晒的话可以吗？
谢谢解答！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/18 的回答： |
| 1. 您可以試試看，不過應該相差不大
2. 只能填1
3. 是的，最好是要擦防曬，不想擦防曬的話，建議雷公根晚上用就好 |
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| 來自 HK 的 Kay [23歲] 所發問：(膚質：Oily ) |
| 請問燕麥草本舒膚膜50ml沒售了嗎? THX |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/18 的回答： |
| 購物車上一直都有啊
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| 來自 新加坡 的 Siew Ying [26歲] 所發問：(膚質：混合型, 略敏感) |
| 我正在使用杏仁酸焕肤精华。鼻子和下巴早晚用, 因为比较堵塞。其他部位只在晚上用。但是我发觉用了一段时间后, 鼻子下巴有点红红的。应该只在晚上用吗?
我觉得皮肤不够亮白, 想多加杏仁酸雪颜精华。同时使用两种含杏仁酸的产品是否太多了?
如果想要抗老, 是否以珍珠胶原蛋白取代多分子玻尿酸比较好? 目前想淡化法令纹。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/16 的回答： |
| 1. 杏仁酸只適合在晚上用，白天擦不僅不適合，也不會有效果
2. 要看膚質，以您自述說比較敏感的情況下，可能不是很適合
3. 珍珠膠原內含多分子，可以不用再擦多分子，但是對法令紋並沒有效果喔
基本上要靠保養品淡化紋路，是非常非常不容易的
保養品用得正確，可以延緩老化，但無法返老還童 |
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| 來自 苗栗 的 阿澤 [23歲] 所發問：(膚質：酒糟) |
| 請問我的膚質該怎麼保養?臉頰部分容易受季節變化紅紅的或脫皮， 也容易長粉刺痘痘，皮膚又很敏感，不知道該怎麼辦。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/15 的回答： |
酒糟膚質請一定要先看醫生
而保養的部份
建議您到我們門市一趟
先做保養諮詢並試用
只透過網路我們真的無法、也不敢給您建議 |
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| 來自 马来西亚 的 John [20歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问那个妈妈许愿池的活动是买一送一的产品没有点数拿还是整个订单的总额都没得拿点数？还有请问雷公根能早上使用吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/15 的回答： |
| 1. 只有買一送一的部份沒有點數
2. 早上可以用，但請做好防曬喔 |
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| 來自 台北 的 Karen [31歲] 所發問：(膚質：混合T字偏油、粉刺痘痘、敏感) |
| 想請問一下，妳們家的防曬隔離產品可以擦手腳嗎?
一般沐浴乳洗的掉嗎?
是否有計畫要推薦比較方便的身體防曬噴霧?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/14 的回答： |
| 可以擦手腳
沐浴乳洗不掉喔，一定要卸妝 沒有打算推身體噴霧耶
這市面上已經很多了 |
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