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| 來自 嘉義市 的 lily 所發問：(膚質：) |
| 請問能量雪顏泥對乾性肌膚也適用嗎?我看上面介紹好像是能吸附油脂清理毛孔. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/01 的回答： |
lily 放心 您可以使用的 因為它含有滋潤的歐洲小白花成分 除了讓您的臉變乾淨 也同時形成一個保水性薄膜 讓皮膚滋潤度也同時上升 而非一般的面膜泥會用了之後臉乾乾的 請放心使用:) |
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| 來自 中壢 的 eva 所發問：(膚質：) |
| 最近用了貴公司出的氨基酸潔顏聖品和保濕魔凍已經快一個月了原本容易油油的臉也比較沒那麼油了，也比較不會長大顆的痘痘了，可是最近幾天開始卻容易感到臉緊繃，覺得有些乾乾的尤其兩邊的嘴角，是不是保溼不夠呢？長痘痘又脂漏性皮膚炎的人也適合用乳液嗎？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/07/13 的回答： |
| Dear EVA~可能是您的本身皮膚非常缺水又容易出油，記得隨時要將<蠶絲眼唇精華乳>補擦在嘴唇嘴角眼睛周圍，全臉的保濕也要相當注重喔，可以多擦Oligo保濕魔凍之類的產品，乳液要慎選，如果是清爽的歐洲小白花會比較適合，太黏膩的乳液還是留給冬天再擦的好。建議您可以先請教一下您的皮膚科醫師更為妥當。 |
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| 來自 外太空 的 妮妮 所發問：(膚質：) |
| 我算是外油內乾肌膚~也就因為肌膚極度缺水結果分泌更多皮脂.然後我又因油膩感而不停清潔臉部.卻沒做好保濕~油脂分泌更旺盛~現在肌膚都有些過敏~都會紅紅的~而且我鼻頭.下巴滿會長痘的~又忍不住愛擠~所以現在鼻子和下巴都嚴重脫皮而且非常暗沉~雖然皮膚很白但是卻很不明亮都暗暗的~很難看~加上皮膚白~感覺整個臉紅紅.白白又暗沉~膚色超不均勻的~我想改善這狀況也換過許多保養品但是都沒效用~ 我剛剛使用你們的雪顏泥~我撲薄薄一層~幾分鐘後那雪顏泥有點像變成一些屑屑在臉上耶~這是正常的嗎?另外我有每天敷臉的習慣~那我可以先擦你們的美白乳液然後再敷臉~因為我都是敷一片式的~不洗臉的~這樣美白效果會更好嗎?因為我皮膚本身是很白那種但是有天生的雀斑~但也是顏色很淡~美容師都說很難消除或更淡~你們這美白乳液有辦法改善我雀斑狀況嗎?還有為什麼我用你們的洗面乳會感覺洗完臉很乾押?我用很少量了捏~而且我不算乾性肌膚押?謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/22 的回答： |
Dear 妮妮：聽起來你的皮膚好像飽受折磨，好可憐喔，敷面膜之前擦上乳液，這樣的步驟可能不太理想喔，因為乳液是可以把皮膚保護住的，面膜精華可能也被阻擋在外了。應該是反過來比較好。
洗面乳洗完乾乾的，加上您的描述，可能是因為您本身的皮膚已經非常缺水，而非洗面乳的問題了，建議還是要隨時大量補充Oligo保濕魔凍。
關於您天天敷臉，其實有荳荳的人，比較適合用雪顏泥，他可以溫和剝除您臉上的老廢角質，感覺有屑屑可能是因為堵塞在毛孔內的髒污皮脂已經被雪顏泥逐漸剝落。濕布型的面膜對您現在的狀況可能不一定有效果，暫時先保持臉部乾爽才比較好得快，暫時別讓你的臉長時間浸在潮濕的面膜布內。 臉上的斑要去除，可能要找雷射除斑比較有效喔，靠保養品通常是不太Ok的，有的除斑凝膠要注意她的文字說明提醒，因為很多成分都不適合長期使用，否則會有反效果，有的會標示三個月後要暫停一陣子才能再用，看各家的產品特性。 建議您：洗完臉，拍上Oligo油脂平衡化妝水 (去油補水)， 再拍兩次Oligo保濕魔凍，最後睡覺前塗上小白花乳液。雪顏泥一週2次，第一次全臉，第二次局部使用。
暫時停止濕布面膜，以免您的荳荳更加惡化。 |
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| 來自 桃園縣 的 頭痛的小琪 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下，我的臉頰會乾乾的紅紅的.有時還會癢癢滴...很像過敏的現象， 這個有沒有比較適合的產品可以用呢 ? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/03 的回答： |
| 小琪，臉頰可能曬過太陽缺水了，越來越乾燥，時會癢癢的，請先使用溫和的洗面乳，再搭配魔凍，乳液這三樣就可以了。(也就是最受歡迎的懶人保養組合)。特價990。 |
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| 來自 彰化 的 Shenny 所發問：(膚質：) |
| 您好~~請問為何我使用"氨基酸洗面乳"洗臉後,臉一直覺的乾乾的而且有緊繃感,完全沒有水嫩保濕的感覺,這是為什麼勒.... T_T |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/04/30 的回答： |
dear shenny,有一些網友的皮膚比較乾燥脆弱,請盡量減低用量,應該就不會乾燥了唷． |
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| 來自 台北縣 的 asuncion 所發問：(膚質：) |
| 我的兩頰乾乾的，鼻梁兩側的皮膚笑起來細紋很明顯,而且毛孔也明顯,請問該使用何種保養品才能改善?我已是熟齡肌了使用你們的產品也有效嗎?另外,如果使用保濕魔凍的話,目前使用中的精華液,乳液以及面霜等可以繼續使用嗎?魔凍在哪一個步驟中使用? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/23 的回答： |
Dea Asuncion，熟齡肌膚建議先用艾莎古薩的 [ 活力緊緻青春面膜 ] ，那是專為熟齡肌膚設計的唷!:)使用的順序: 洗臉 => 面膜 (一週2-3次) => 精華液 => 保濕魔凍 => 乳液 或面霜，可充分滋養缺水有細紋的皮膚，(可能您兩頰非常乾燥)，也可能您平常擦的保養品保濕度不夠，因此用一個禮拜2-3次使用活力緊緻青春面膜快速大量補充水份及養分之後，再輔以保濕魔凍的日常保養，會有很大的幫助的， |
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| 來自 台中 的 Teresa 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下...我買了歐洲小白花..一開始使用2-3天沒有什麼問題..但是差不多第4天開始..皮膚好像乾乾的哩...而且有產生脫皮的現象..雖然臉看起來油油..但是實際上皮膚沒有水份哩..因為第四天抹的時間...臉會有點痛痛的哩..我是混合性肌膚..臉頰會出現紅紅且癢癢的症狀．．T字部位比較沒有那麼嚴重．．
這個是為什麼呢．．？這一瓶乳液好像不太適合我哩．．．．我現在用了一半．．不知道是不是該等到夏天的時候再使用它．．因為現在天氣都很不穩定．．忽冷忽熱．．臉一直有癢癢的症狀..＞＜”...
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/23 的回答： |
Dear Teresa 謝謝您的來信,依照您的描述,可能您的兩頰比較乾燥, 建議您搭配Oligo保濕魔凍一起使用,先補水,再抹小白花乳液,可以讓水份維持更久, 因為乳液是有油封效果的,避免皮膚水份繼續蒸散或被外界所吸收....
有的皮膚平常遇到缺水就可能會有癢癢的感覺,甚至有的皮膚會乾到有點輕微泛紅
這時候注入水分就相當重要了!如果抹乳液之前沒有先補充水份,兩頰較乾燥者可能會到最後只剩油油的,卻沒有水水的效果了... 建議您可以試試看懶人保養組合的方式,應該會改善不少. 很多網友都是這樣用,也有寫來說效果真的不錯!^_^
懶人保養的步驟: *(強調先補水-再滋潤的順序是很重要的) 洗臉 => 保濕 => 抗氧化 1. 氨基酸潔顏聖品 (溫和洗臉) 2. Oligo深層保濕魔凍 (注入水分) 3. 歐洲小白花乳液 (鎖住水分，強化滋潤與抗氧化) 有問題歡迎來信，改善了也別忘了通知我們唷^_^ 謝謝你 艾莎古薩 敬上 |
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| 來自 台中 的 miz 所發問：(膚質：) |
| 妝前魔凍可以當作一般保濕品嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/08 的回答： |
| 當然可以囉，妝前魔凍(又名深層保濕魔凍)是不油膩的保濕聖品，甚至可以當成快速補水面膜，用了不需要洗掉喔!只要皮膚感覺緊繃，乾乾的，甚至一動就痛，感覺臉皮乾得好像快要裂開似的，就要快點塗一下，第一層可以深入皮膚，第二層可以強化防禦。希望你的臉也可以很快就水噹噹了! |
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