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| 來自 高雄 的 Kelly [25歲] 所發問：(膚質：混合肌偏乾) |
| 你好，我從大學開始被痘痘的問題困擾，目前的肌膚狀況是痘痘主要好發在U字區，脖子、額頭也有一些，比較多是小顆痘或是閉鎖粉刺，冬天開始有一些脫皮的狀況，眼睛周圍細紋也變多，我每天都會上妝(持久型的粉底液)。
*妝前保養順序：酵素皂→化妝水→精華液→眼霜→乳液
*卸妝保養順序：卸妝水→酵素皂→化妝水→精華液→眼霜→乳液
最近看了Elsa的書，才知道我的保養程序或產品可能不適合我的膚況，想購入你們家的產品，但是不知道怎麼選，所以想要請問我目前的膚況建議使用哪些產品來改善?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/20 的回答： |
因為您對膚況的描述不是很清楚 這樣不是很容易幫您抓出問題所在 比較建議您加入 Elsa的FB透過互動式的對談比較容易幫您抓出問題 |
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| 來自 台南 的 嘎嘎 [21歲] 所發問：(膚質：混合性偏油) |
| 你好，我從國中就開始有使用過你們家的氨基酸洗面乳玫瑰款的，我國中其實不怎麼保養，就只洗你們家的洗面乳
而已，當時讓我國中青春時期的膚質非常好，幾乎不怎麼長痘痘，也讓很多青春期長痘痘的同學很羨慕我的好膚質，之後高中也有使用你們家的洗面乳、卸妝油、精華乳液、元氣透氧隔離霜，一直到高三開始就沒有再繼續購買了，一直想說我的膚質還算不錯，只是偶爾會長一兩顆痘痘但無傷大雅，停用後就換用平價的洗面乳或是洗面皂來洗臉，因為從以前就很懶得保養，喜歡洗完臉那種清爽透氣的舒適感，所以都很不喜歡在上任何保養品怕會黏黏的不透氣又不舒服，所以平常晚上就只會卸妝洗臉而已，白天洗完臉如果夏天太陽大要擦防曬前才會上化妝水和乳液，但是上了大學的膚質不像國高中那樣，長了很多粉刺在臉上下巴還有脖子，有時候也會突然長很多痘痘，又很容易出油，然後一出油臉就容易悶熱，但是眼睛周圍又有些小細紋，臉也很暗沉蠟黃，還有很多痘疤。
我想使用你們家的產品，請問有沒有推薦我現在可以使用的，請問洗面乳要用粉刺款還是控油款的呢？
這兩種我好難決定，不知道我是要用粉刺還是控油的。
有沒有清爽又好吸收的化妝水或乳液？
謝謝你∼∼∼ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/04/24 的回答： |
有沒有看過我們艾莎寫的書呢？
感覺您的保養概念有點不太正確
簡單先點出您兩個主要問題 1. 不要再用含皂的洗面乳了，您目前的膚質，最大的兇手應該就是含皂洗面乳 2. 洗面乳+化妝水+乳液是非常過時的保養方式，而且不太適合你現在的肌膚
因為您對肌膚的描述不夠詳盡
所以不太容易幫您做出正確的保養建議 透過互動式的線上諮詢比較能給您正確的幫助 |
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| 來自 宜蘭 的 會芬 [42歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問毛孔緊緻乳液以我的年齡適合嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/07/04 的回答： |
非常適合
但若您的膚質比較偏乾的話
建議您搭配活膚霜
對滋潤度以及預防細紋的效果都會更好喔 |
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| 來自 台中 的 Amy [20歲] 所發問：(膚質：T字較油、外油內乾、粉刺、痘痘) |
| 請問，我上一個問題提到，蘆薈和多分子是推薦哪種呢?杏仁酸搭配蘆薈會不夠保濕嗎?杏仁酸是全臉可擦但眼周要避開對嗎?
2.保濕輕齡眼霜是針對眼周細紋改善，那黑眼圈有幫助嗎?
p.s.晚安凍膜在臉上停留一個晚上並沒有過敏之類的 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/07/01 的回答： |
| 1. 搭配使用，或是單用多分子玻尿酸；杏仁酸避開眼週沒錯
2. 黑眼圈要用眼圈修護精華才有效喔
P.S. 會過敏就遭了，但是不過敏並不代表沒問題，這種會造成封閉環境的產品，在肌膚上停一整夜，會影響肌膚代謝的 |
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| 來自 台中 的 Amy [20歲] 所發問：(膚質：混合、T字較油、外油內乾、粉刺) |
| 請問一下1.買杏仁酸煥膚精華的話，可以只使用玻尿酸晚安凍膜嗎?需要再搭配多分子玻尿酸精華或蘆薈水凝精華嗎?建議哪種
2.有時會長紅腫大顆的痘痘(很難消)，買青柚籽無痕青春露就會消了嗎?洗完臉是先擦杏仁酸，再擦青柚籽嗎?
3.另外眼圈修護精華是在杏仁酸後擦嗎?有修護細紋的作用嗎?
謝謝您 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/07/01 的回答： |
| 1. 晚安凍膜真的不是很建議使用的一種產品，如果真的要用，請不要將晚安凍膜算在基礎保養之內，也就是說扣除晚安凍膜，必須先完成完整的保溼動作。另外，並也請確認晚安凍膜留在臉上整夜是否會有問題
2. 青柚籽青春點露對付紅腫痘痘很有效，在杏仁酸之後使用會更有效
3. 也是在杏仁酸之後，但對細紋來說，主要是預防，已經形成的細紋要用眼霜才會有效 |
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| 來自 新竹 的 灰 [31歲] 所發問：(膚質：油性粉刺痘痘肌、泛紅、痘疤) |
| 您好！用了愛莎後皮膚真的改善很多，最近有一些產品快用完了，想嘗試看看新產品，有一些疑問：1.杏仁酸20%局部淡化加強版是不是主要在「淡斑」，可全臉擦嗎？（因為幾乎全臉都是痘疤、凹洞）2.極致抗皺面霜是否適合油性膚質？3.眼周有非常多小細紋，但又怕長肉芽，請問比較適合用極致抗皺眼霜、還是玻尿酸輕齡保溼眼霜？以上，謝謝您！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/02/15 的回答： |
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1. 不是不行，但是並不是很建議長期這樣使用，高濃度的杏仁酸長期使用有可能造成敏感性肌膚，不論哪個品牌都一樣，而且也不建議用在痘痘上。以您的情況(大範圍痘疤與凹洞)來說，使用建議用杏仁酸毛孔細緻煥膚精華+珍珠膠原美顏露
2. 可以的
3. 兩款都不會導致肉芽，抗皺眼霜對付細紋的能力較強，但用輕齡眼霜也是會有效果的
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| 來自 新北 的 Yichun [28歲] 所發問：(膚質：鼻頭粉次.鼻翼毛孔) |
| 您好~
1.請問使用杏仁酸安瓶時,可否抹在眼周呢?
2.如果可以抹,眼周抹過杏仁酸安瓶後,再抹上珍珠膠原美顏露,是否有可能修復眼周的細紋？
謝謝 ^_^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/27 的回答： |
1. 抹到沒關係，但是不建議刻意的塗抹眼圈，因為畢竟是酸性的產品，有的人眼週的肌膚比較敏感~(雖然目前尚無擦了會有刺激感的案例)
2. 修復眼週細紋建議使用專用的產品 ex 抗皺眼霜會比杏仁酸更有效:) |
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| 來自 台北 的 Elaine 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好:
請問「毛孔抗齡緊緻水乳液」是冬天和夏天都可以使用嗎?若夏天用的話，會不會出油的更厲害呢?是白天和晚上都要用嗎?還是只有晚上使用就可以了呢?若白天需要使用的話，那使用順序是如何呢?(多分子玻尿酸保濕精華牛蒡根瞬間吸油淨膚露.元氣透氧防曬隔離霜)。還有，請問「毛孔抗齡緊緻水乳液」頸部也可以擦，那它效果也是可以抗皺.撫平細紋.緊致毛孔和滋潤嗎?謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/04 的回答： |
水乳液的質地非常清透
夏天用當然是可以的
主要是看膚質以及有沒有需要
白天要不要用也是看膚質跟需求頸部當然也可以擦
不過抗皺效果當然不如頸霜與抗皺面霜
白天順序 洗臉 > 多分子玻尿酸 > 水乳液 > 淨膚露 > 隔離霜
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| 來自 嘉義 的 雨 [30歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~~我眼角有些細紋又有黑眼圈.笑起來會有好多條細紋.請問要用這個"眼圈修護精華EX加強版"還是這個玻尿酸輕齡保濕眼霜呢?謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/10/17 的回答： |
| 眼圈修護精華可以對付黑眼圈 細紋的話就要靠眼霜了 |
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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 艾莎您好：有件事想確認一下^^，1.因為前陣子去逢甲店找您諮詢敏感的問題，提到因為之前有微針滾輪的慘痛經驗，感覺額頭有些滾輪的細紋><，目前是使用葡萄糖膚質調理乳液，有跟您提到想要改用全方位柔敏保濕精華乳，但今天賣場裡有看到一個六胜肽全效活膚霜，想要恢復彈性，您建議哪個比較適合？2.經過你推薦的保養順序後，真的有大大改善，不過想確認一下敷安撫化妝水，是不是有某些情況也會把原先略微發炎的地方，深層代謝出來更為紅腫？(因為我有三顆有此情形) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/28 的回答： |
Dear Alan~
化妝水應該不會把原本的代謝出來喔，應該是讓傷口癒合，消除紅腫或者消炎陣痛。深層代謝應該是其他產品的功效 (ex 杏仁酸)，但是以elsagusa的杏仁酸來說，濃度是低敏的等級，不會造成紅腫的情況哩，所以還不清楚您目前的發炎狀況是怎麼回事，但是建議還是要持續的敷安撫化妝水喔！^_^
活敷霜的抗敏及對皮膚的修復力道是比乳液更進階的，您不妨到賣場先試用看看，對於細紋的修護也頗有功效。
有空歡迎您mail肌膚現況的照片到service@elsagusa.com
這樣即使Elsa沒有到台中的時候，也能幫您持續的觀察肌膚！
加油！
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