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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 您好：留言系統好像怪怪的，我前幾天24號或25號發問的，到今天查看都沒有回覆，貴公司好像沒收到，我記得是問說，因為上次艾莎到逢甲店來提供諮詢服務，我有告知先前因為微針滾輪的關係導致額頭有些細紋，當時是建議我用完葡糖糖膚質調理乳液後，可以改用全方位柔敏，但前幾天有看到一個六胜肽全效活膚霜，想要問問艾莎，可以改用這個先使用看看嗎，是否可以改善額頭細紋的部分? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/28 的回答： |
有耶，有回答喔
可能是被擠到下一頁去了我再把它拉上來... |
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| 來自 桃園 的 JANET [39歲] 所發問：(膚質：混合型.鼻頭易出油) |
| 1.我想請問眼睛下方的細紋要使用什麼產品2.雙眼下方的皮膚都有小小的凸起物.皮膚感覺不平.感覺不像粉刺.請問知道是甚麼嗎?該如何處理? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/27 的回答： |
| 1. 抗皺眼霜
2. 沒有看到不太可能判斷得出來耶...@@ |
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| 來自 香港 的 doris [30歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我的眼睛暫沒有細紋，但有黑眼圈，
以前塗過的眼霜會另我眼睛周圍長出油脂粒，
請問艾沙有那款眼霜適合我？ 謝謝。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/23 的回答： |
| 有黑眼圈建議用全方位眼圈修護精華 眼霜建議用玻尿酸輕齡眼霜 |
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| 來自 台北 的 小Q 所發問：(膚質：) |
| 妳好 我有買錦葵活力熬夜眼膠 ， 那可以再BB霜前使用這瓶熬夜眼膠麻? 會不會擦完這個後，使用BB霜後力道過大拉扯後，導致更多細紋 ? 因為我看這瓶是注重保溼，可是眼睛周圍的保溼產品不多，保溼不夠又會卡粉，本身就有點小細紋了，怕這樣細紋後更深更多以想所以請問能在BB霜前使用嗎，? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/02/13 的回答： |
1. 可以
2. 按摩方向正確就不會產生細紋
3. 對付眼週細紋要用眼霜類產品才有效
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| 來自 台北 的 小丁 [37歲] 所發問：(膚質：有點缺水不易上妝，粉刺很多) |
| 請問茶樹粉刺深層淨化露跟e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 可以每天擦嗎？因為聽說有些果酸類的東西擦一段時間後要讓皮膚休息一段時間之後才可以再次使用，但我的粉刺每天都清不完，不知道這兩樣產品可以一直持續使用嗎？
另外，我不是油性皮膚，甚至有點缺水，可是粉刺卻很多，這樣也適合這兩種產品嗎
你們的杏仁酸可以擦在眼睛嗎(以前在其它地方看到它牌的杏仁酸，強調擦眼睛可以消除細紋，故想問問看你們這款是不是也可以擦眼睛)
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/02/02 的回答： |
建議杏仁酸跟淨化露可以無需同時使用
杏仁酸已經含有淨化露的功能
而杏仁酸的療程大約二到四週
您可以每隔二到四週將兩樣產品交替使用
另外，使用杏仁酸或淨化露都一定要加強保溼
保溼做好了，粉刺也會比較少喔
當然，用胺基酸洗面乳洗臉還是最重要的
我們家的杏仁酸是非常溫和的
我們自己也都有使用在眼週
一般來說除非是超敏感的肌膚
不然用在眼週是OK的
所以只要您先稍微測試一下沒問題
就可以放心擦囉
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| 來自 台北 的 噗 [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 我用全方位眼圈修護精華(舊板) 早晚擦大概用快要2個禮拜了 最近再擦的時候 發現眼睛周圍有點乾澀 結果早上起來發現 下眼紋多條超深的線 害我嚇到...然後洗完臉發現眼睛周圍竟然還脫皮..... 我都只有用1~2低 用量應該不會太多吧 還是我重付來回按摩太多次 ? 而洗完臉沒有用化妝水 眼周就乾澀，笑起來整個周圍超多條乾燥出現的線 是我換新的洗面乳嗎? 可是他是胺基酸洗面乳餒 洗完臉不用緊繃 可是眼周乾燥緊繃 為什麼會這樣? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/01/20 的回答： |
1.眼圈修護精華並沒有對抗細紋的功效，保溼能力也有限，有細紋建議用全方位乳液或輕齡眼霜搭配眼圈修護精華使用
2. 眼週按摩不能來回按喔，以下方為例，淚溝部分是往內按，臥蠶與眼袋部位是往外按並向上拉提
3. 化妝水若非眼週專用的，千萬不可擦到眼週喔，眼週保溼建議用眼膠、眼霜、或是眼週可用的乳液
4. 目前除了艾莎家以及某專櫃品牌的胺基酸洗面乳，是百分之百不含皂的以外，其他家的胺基酸洗面乳都有含皂，甚或只是添加了少量胺基酸的皂類。而皂類要達到洗完臉部不緊繃並不困難(不過添加的通常不是好東西)，但在比較敏感的區域像是眼週，就不容易達到了
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺 痘痘) |
| 您好
請問1.杏仁酸毛孔細緻煥膚精華和杏仁酸低敏煥膚精華安瓶差在哪?
2.有痘痘可以使用杏仁酸嗎?
3.使用杏仁酸後要注意什麼?
4.茶樹粉刺深層淨化露跟杏仁酸可以一起用嗎?
5.眼皮有皺紋+有黑眼圈要用什麼比較好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/30 的回答： |
| 1. 成份、濃度、使用方式、主要功效都不同
2. 可以
3. 加強保溼，避免使用刺激性強的產品
4. 可以
5. 細紋用眼霜，黑眼圈用眼圈修護精華 |
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| 來自 雲林 的 倩 [29歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~~我想請問我的兩頰每次洗完臉都很乾.兩頰跟鼻頭
都有斑點.請問要這些產品可以嗎順序要怎麼擦呢?１:e.g.ladies 高濃縮胺基酸洗面乳 美白保濕款 ２:
e.g.ladies 全方位柔敏保濕乳液 ３:e.g.ladies
全方位美白保濕精華 ４:e.g.ladies
新雪顏泥-全方位美白保濕面膜 ５:e.g.ladies
妝前水潤保濕精華.在請問如果有妝前水潤精華還要用
"胺基酸玫瑰保溼噴霧化妝水"這個嗎? 我有黑眼圈笑起
來會有皺紋請問要用什麼的眼霜產品呢? 除了這些我還
需要用什麼樣的產品在請跟我說~~謝謝^^
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/05 的回答： |
如果您是用我們家的洗面乳卻覺得有點乾的話
很有可能是您用量太多了唷
可以試著減少一些用量
建議的順序如下
洗面乳 > 新雪顏泥(一週兩次) > 清水洗淨 > 妝前水潤精華(日) > 美白保溼精華(夜) > 柔敏乳液
噴霧化妝水隨時都可以用
也可以洗完臉先噴一次再做後續保養
黑眼圈可以用熬夜眼膠跟即將上市的眼圈修護精華
細紋可以用抗皺眼霜(目前有買一送一特惠)
另外建議您可以再多加強保溼
可以在柔敏乳液之前上一道蘆薈水凝精華
或是在睡前厚厚的擦蘆薈水凝精華當做晚安凍膜
會對肌膚的保水性有很大的幫助
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| 來自 高雄 的 拉拉 [16歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘油性肌) |
| 我想請問活力熬夜眼膠和輕齡保濕眼霜哪個比較適合16歲少女使用?兩者功能的差別在哪?
我的眼周肌膚有些小細紋(不明顯)下眼皮腫腫的有淡淡的黑眼圈我還有帶隱形眼鏡的習慣請問哪個產品較能改善這些問題? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/16 的回答： |
可能要搭配使用
已經有小細紋的話
要靠眼霜才能改善
眼膠主要是改善眼週循環(搭配按摩可對付黑眼圈)
以及預防細紋產生
已經產生的細紋必須用眼霜才有機會修復
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺 痘痘) |
| 您好
請問1.杏仁酸煥膚有年齡上的限制嗎?2.粉刺已經變成痘痘的話要用淨化露還是青柚籽?3.眼皮上有細紋的話要用什麼比較好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/08/24 的回答： |
1. 沒有
2. 青柚籽
3. 眼膠+全方位乳液
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