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| 來自 花蓮 的 孟孟 [23歲] 所發問：(膚質：T字偏油兩頰正常) |
| 請問我的鼻子兩旁跟下巴有很多閉鎖粉刺,額頭和鼻翼兩旁毛孔粗大,而且額頭毛孔裡都還有很多粉刺,我現在有用杏仁酸毛孔細緻煥膚精華+茶樹粉刺深層淨化露+毛孔抑油青春調理露+牛蒡根瞬間吸油淨膚露,想請問粉刺跟毛孔的產品可以一起使用嗎?還是要先解決粉刺問題再用毛孔的產品呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/27 的回答： |
| 可以一起使用的喔
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| 來自 中国厦门 的 陈同学 [19歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我从小学三年级长痘到现在十多年一直没好过，在图书馆看到了你们的书，小时候不懂事一直扣痘痘，现在毛孔非常粗大，还是会冒小粒的痘痘，皮肤很油毛孔里白头很多，两脸颊和鼻头最严重，也有痘印面对这样的皮肤到底该怎么办呢，一直上网找你家的产品可是中国大陆很少看得到看到的也不知道是不是正品，哪里有卖呢，还有我的皮肤要用你家的什么产品呢，先用什么然后用什么要分阶段吗？想长期使用你家的产品望解答，我这样的皮肤要改善要多久时间能好吗 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/21 的回答： |
若您可以使用FB的話
加入Elsa的FB可以較快得到回覆
若不行的話
就請發信到 service@elsagusa.com
Elsa有空時就會回信 |
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| 來自 新竹 的 小姿 [19歲] 所發問：(膚質：痘痘肌) |
| 請問 為什麼我擦杏仁酸毛孔細緻換膚精華後，覺得臉有點刺痛？？？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/21 的回答： |
痘痘的部位嗎？
那應該是有傷口的關係
傷口碰到酸類是一定會有刺痛反應的
建議您若是刺痛的感覺太明顯至無法忍受
塗抹時最好避開痘痘部位
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| 來自 高雄 的 君 [21歲] 所發問：(膚質：T字部位油 兩頰乾燥) |
| 我使用茶樹淨化露擦有粉刺的地方,之後用洗面乳洗臉把一些粉刺給洗掉了,被洗掉的粉刺的地方會紅紅的(不是過敏，就是粉刺排出後會有疤還有一些空洞)，請問可以用雷公根霜擦嗎?還是有其他產品?謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/11 的回答： |
可以
搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華會更好
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| 來自 高雄 的 安安 [35歲] 所發問：(膚質：敏感性.痘痘肌) |
| 請問:我的肌膚情況為敏感痘痘肌，鼻子粉刺，鼻頭泛紅，鼻子及臉頰毛孔粗大，下巴易長痘痘，上妝鼻子出油浮粉嚴重脫妝，有明顯的痘疤，請問可以適用那一類型產品加以改善?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/08 的回答： |
因為您提供的訊息不夠多
這樣其實很難幫您判斷
建議您可以加入 ELSA的FB
透過即時的問答會比較容易掌握您的狀況
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| 來自 高雄 的 小惠 [25歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 1.日間：胺基酸洗面乳>杏仁酸毛孔煥膚精華>多分子玻尿酸保濕精華
神經醯胺鎖水精華乳>牛蒡根瞬間吸油淨膚露
2.夜間：胺基酸洗面乳>杏仁酸毛孔煥膚精華>多分子玻尿酸保濕精華
胺基酸高效鎖水魔凍(之前買的)
請問上面這樣順序有問題嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/08 的回答： |
| 1. 杏仁酸晚上用就好
2. 晚上最好也擦一下神經醯胺(在鎖水魔凍之前) |
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| 來自 台東 的 One [21歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 請問杏仁酸極效褪黑雪顏精華跟杏仁酸毛孔細緻煥膚精華有什麼差別？請問應該要依據何種膚質去選擇杏仁酸？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/04 的回答： |
| 用「選擇杏仁酸」的角度去選擇產品其實滿奇怪的 保養品重要的是配方，而非單一成分
應該是要看您的需求來選擇產品
而不是為了要用某一個成分去選擇產品
雪顏精華的主要訴求就是美白 毛孔細緻精華主要是縮小毛孔、使膚質細緻 並且可以幫助後續的保養品發揮更好的功效
兩者是可以搭配使用的
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| 來自 彰化 的 湯湯 [20歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 用膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼拔完後,毛孔變很大.....是正常的嗎??另毛孔變大可以改善嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/02 的回答： |
讓毛孔變大的是粉刺
因為粉刺堆積在毛孔裡
越積越多、體積就越大、當然就把毛孔撐得更大
亮鼻貼是幫你把粉刺移除
移除後毛孔才有機會縮小
要縮小毛孔
我們的杏仁酸毛孔細緻精華可以 |
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| 來自 新北市 的 維恩 [30歲] 所發問：(膚質：中性膚質) |
| 你好，請問植物性高效青春點露這瓶要如何使用?使用前可以擦杏仁酸毛孔細緻煥膚精華嗎?謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/27 的回答： |
| 1. 直接點在痘痘上
2. 搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華，效果會更好 |
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| 來自 桃園 的 penny [46歲] 所發問：(膚質：敏感粉刺毛孔大) |
| 妳好，我目前早胺基酸玫瑰保濕洗面乳-燕麥草本-玻尿酸保濕-神經醯胺-敏肌呵護霜-防曬隔離霜，晚水洗卸妝精華-胺基酸洗面乳-燕麥草本-杏仁酸毛孔細緻換膚-珍珠膠原美顏露-神經醯胺-敏肌呵護-雷公根+20%局部加強版，請問最近皮膚會紅，痛(雙頰)卸妝時按摩後馬上水洗卸得乾淨嗎？ˋ還是我按摩時間太長，還有我要增加或減少什麼才能舒緩我的紅，痛呢？謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/25 的回答： |
您卸妝大概按摩多久？
卸一次還是兩次？
另外，試著先停掉杏仁酸(尤其是20%)
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