來自 汐止 的 珊 [20歲] 所發問:(膚質:敏感 少少痘痘 有些粉刺 一點點白頭 很多痘疤)
想請問 1安撫化妝水濕敷型的白色粉末和橘色粉末有什麼差別呢?2目前有兩組杏仁酸安瓶和一瓶杏仁酸煥膚精華,第一組安瓶已快要用完,請問是要接著用另一組還是有需要休息換換膚精華?要換的話大概多久才能用下一組安瓶?請問大概多久需要使用一組安瓶呢?安瓶是要像平常的保養品一樣持續使用的嗎?3請問怎麼沒看到美白安瓶呢?使用美白安瓶能消除痘疤嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/25 的回答:
1. 白色的粉末較明顯較易沈澱,倒出來比較明顯,但添加的比例相同,功效都一樣

2. 都可以,可以用一盒休息兩週,或是連用兩盒休息一個月,沒有用安瓶時,就用杏仁酸毛孔精華

3. 美白安瓶目前缺貨中

來自 馬來西亞 的 維韻 [26歲] 所發問:(膚質:混合肌)
請問,新雪顏泥可以代替杏仁酸毛孔細緻煥膚精華嗎?兩者的功能相似嗎?謝謝!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/12 的回答:
兩者是完全不同的功能喔

來自 马来西亚 的 王小姐 [33歲] 所發問:(膚質:混合性皮肤)
我的皮肤属于混合性肌肤,内油外干 问题:黑头粉刺 + 色素不均 + 斑点 + 黑眼圈 我想找补水锁水的产品 现在想先买洗脸霜 + 化妆水
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/29 的回答:
建議您的產品及順序如下

胺基酸洗面乳-玫瑰款 or 潔顏泡泡 > 雪顏泥 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 多分子玻尿酸 > 眼圈修護精華 > 神經醯胺輕潤精華乳

來自 TAINAN 的 SAKUYA [34歲] 所發問:(膚質:油性)
想請問杏仁酸毛孔細緻煥膚精華與杏仁酸低敏煥膚安瓶的差異性在哪? 若同時購買神經醯胺輕潤鎖水精華乳+杏仁酸毛孔細緻煥膚精華+多分子玻尿酸保濕精華,保養程序又是如何?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/27 的回答:
1. 濃度配方都不同

2. 洗臉 > 杏仁酸 > 多分子 > 神經醯胺

來自 台南 的 大m [19歲] 所發問:(膚質:敏感混合目前有痘)
我目前使用過了一盒杏仁酸安瓶和一瓶二代杏仁酸,但是皮膚依舊沒有很明顯的進步,一到經期前就更是大爆痘⋯⋯我該怎麼辦。平常的玻尿酸跟神經都有在擦,也使用胺基酸泡泡洗臉,毛孔調理露還有牛蒡根也有用。該做的都做了是我哪裡出問題了嗎⋯⋯?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/24 的回答:
您有諮詢過了嗎?
有沒有看過ELSA的書呢?

您做的這些都是改善膚質的動作
如果都有做對的話
基本上會逐漸改善膚質
但是更重要的是
您有沒有停止或改善「破壞肌膚」的動作

至於哪些動作是可能破壞肌膚的
這就要看您平常的保養方式跟生活習慣
但這需要經驗跟詳細的描述
所以諮詢跟看書是最容易幫您抓出問題的方式

來自 马来西亚 的 微 [21歲] 所發問:(膚質:)
想请问一下如果要祛老废角质的话要用哪个产品?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/11 的回答:
我們有好幾項產品有去角質的效果
擇一使用即可
杏仁酸毛孔細緻精華、新雪顏泥、胺基酸洗面乳-粉刺款

來自 台南 的 大M [19歲] 所發問:(膚質:敏感混和+目前有痘痘)
1.珍珠膠原蛋白怎麼不考慮出50ml呢? 然後給你們一點建議,還是保留30ml數的組合,有些資金比較不足的人沒辦法直接購買大瓶組合,分開購買對他們來說又會覺得不划算價位太高.(這是我身邊朋友的抱怨) 2.我擦完杏仁酸安瓶之後早上起來臉會出超多油,有下單了牛蒡根&毛孔抑油調理,用量跟順序應該怎麼擦呢?這樣會不會造成臉部乾燥? 3.我上隔離霜前都有擦玻尿酸和神經及呵護霜,因為出油很嚴重在隔離霜內加了一些三效粉霧,又讓我的臉會有點脫屑可是還是會出!油!耶!這是怎麼回事勒...... 我的神經西安都塗很多了(無論早晚)
 
Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/07 的回答:
1. 有可能之後會出50ml。另,謝謝您的建議!

2. 睡覺時出油是肌膚的正常代謝,睡醒好好的洗臉,並做好保溼即可。毛孔調理液建議用在玻尿酸之前,牛蒡根在保養後、上妝前,當然,一定要做好保溼

3. 脫屑有可能是該去角質了,或是單純的上妝太用力、過多的摩擦導致。以您的年紀來說,還屬於皮脂腺分泌旺盛的時候,所以出油算是很正常的,做好保溼只能讓肌膚不會因為過乾而過度分泌油脂,但是並無法減少正常油脂的分泌喔!另外建議,玻尿酸多擦一些,會有比較好的補水保溼效果,比神經醯胺擦過多要有效喔!

來自 台北 的 珊 [20歲] 所發問:(膚質:敏感痘痘)
請問毛孔抑油青春調理露、多分子玻尿酸保濕精華液、鎖水精華乳 擦它們的順序是?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/30 的回答:
前兩者順序先後都可以
鎖水精華乳最後

來自 马来西亚 的 荣荣 [18歲] 所發問:(膚質:)
请问一下杏仁酸毛孔细致焕肤精华(第二代)是每天早晚用还是晚上用而已?步骤是洗脸后然后多分子前吗? 还有想请问你们的毛刷在使用前需再清洗一下吗?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/07 的回答:
1. 晚上用

2. 洗臉後、保溼前

3. 請問您問的是哪一款毛刷?做什麼用的?

來自 马来西亚 的 凯 [21歲] 所發問:(膚質:)
你好,杏仁酸焕肤第二代如果不每天使用只是在有拔粉刺才行用的话可以吗?请问你们所有的杏仁酸产品都能搽全脸吗?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答:
1. 為什麼要這樣用呢?杏仁酸毛孔精華跟拔粉刺並沒有連帶關係啊

2. 局部款就不適合擦全臉

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