來自 台中 的 小涵涵 [20歲] 所發問:(膚質:頭皮是油性)
我有染頭髮的關係現在頭髮乾澀不已 我和我媽都是用國外的一個品牌 他是護色洗髮精 我長期使用絕的護色效果是不錯 但是卻覺得頭髮越來越乾 該做的護髮都做了 吹完頭髮在用護髮素 我懷疑是洗髮精的問題 想請問如果要買艾沙洗髮精建議用哪款? 還有要如何改善我乾巴巴的頭髮?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/29 的回答:
兩款都可以
改善乾澀頭髮可以用我們家的護髮乳
我們家的護髮乳在頭髮乾或半乾或濕的狀態下
都可以使用喔

來自 苗栗 的 佳佳 [18歲] 所發問:(膚質:混和性)
您好 額頭和鼻子的痘痘粉刺一直困擾著我也留下許多的疤痕(毛孔也有點大) 好了又長好了又長 讓我覺得很自卑 可以推薦我適合的產品嗎? 另外我的背部也會長痘痘
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/09 的回答:
最重要的是洗面乳
建議您胺基酸洗面乳-控油保溼款或粉刺款
另外額頭的痘痘粉刺也有可能跟洗髮精有關
建議您用無矽靈的洗髮精
加強保溼可以使出油減少、痘痘粉刺也自然減少
所以建議您多分子玻尿酸保溼精華

另外,針對痘痘,建議青柚籽無痕青春點露
針對額頭粉刺,建議茶樹粉刺深層淨化露
針對疤痕,有杏仁酸局部款與雷公根58霜以及雪顏泥
背部的痘痘建議您可以用青柚籽美背沐浴乳

來自 桃園 的 嘎嘎 [18歲] 所發問:(膚質:混合性)
你好 我的皮膚一直很不好 只要換季就會脫皮長痘痘 又痛有癢 又很容易出油 幾乎都在額頭上長痘痘和粉刺 鼻子也很多細小的粉刺 眉毛上也會長 留下不了疤痕 另外頭皮也會長毛囊炎 讓我好困擾 請問我適合使用哪一類型呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/19 的回答:
如果您方便的話
滿建議您道我們台北站前店來做一次肌膚保養諮詢
相信會對您很有幫助的

建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-控油款 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 安撫化妝水(紅腫發炎部位) > 杏仁酸毛孔細緻精華(晚) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 粉刺淨化露(閉鎖粉刺部位) > 多分子玻尿酸 > 毛孔抗齡緊緻乳液 > 雷公根58霜

頭皮部位可以用薄荷洗髮精+頭皮調理噴霧

來自 台中 的 玄飄 [18歲] 所發問:(膚質:混合?油性?)
想請問洗髮精的使用方式, 第一次全壓清洗的時候都不太會起泡, 是直接沖掉洗第二次還是要增加用量直到起泡沖掉再洗第二次?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/07 的回答:
依照您的描述
會建議您第一次的量可能要增多一些
第二次則是可以減少
大約是第一次的一半甚或三分之一

來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問:(膚質:痘痘肌、混合性)
我"早上"使用 > 胺基酸洗面乳"控油新款" > 清水洗淨 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜--"晚上"使用 > 兒茶素低敏淨荳卸妝油 > 胺基酸洗面乳"粉刺肌專用款" > 清水洗淨 > 擠後即時安撫精華 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜--"每週特殊保養" > 晚 > 兒茶素低敏淨荳卸妝油 > 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款 > e.g.ladies新雪顏泥-全方位美白保濕面膜(一週兩次) > 清水洗淨 > 擠後即時安撫精華 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜 1.我使用這些產品能夠讓我的粉刺肌、痘痘肌、混合性、油性肌膚改善成中性膚質嘛??如果不行那要改什麼保養品才能改善成中性膚質嘛? 2.另外我從Q&A看到使用杏仁酸時建議簡化保養步驟,我使用這些產品會太多嘛?? 3.海洋玫瑰豐華洗髮乳跟薄荷瞬間潔淨洗髮精這兩款有什麼差別??可以說詳細一點嘛??B5是做什麼用的??是否可以說明一下味道是怎麼樣的,好讓我自己選擇?? 或是建議男生使用什麼的?? 問題有點多 謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/30 的回答:
1. 這個沒有人可以打包票的,而且中性膚質是一種很模糊的定義

2. 目前這樣 OK

3. 非面對面諮詢與試用實在很難說明,直接跟您建議用薄荷款比較快

來自 台北 的 魚ㄦ [21歲] 所發問:(膚質:)
請問聽說都不要使用含有矽靈的洗髮精 那請問凝膠中含有矽靈的成分的話 ? 這樣能使用麻 ?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答:
不一定
矽靈有非常非常多種類
價格可以差到上千倍
一般洗髮精用的矽靈通常都不夠好
所以很容易造成頭皮毛囊的問題
建議最好不要使用

但是保養品中的矽靈則不一定
當然,便宜的產品可能使用的也是會阻塞毛孔的矽靈
但如果是用較好的矽靈
或是一般俗稱硅油的小分子矽靈
添加在保養品中不僅對肌膚無害
還能增加觸感與延展性

來自 新北市三重區 的 Tiffany [25歲] 所發問:(膚質:乾性肌+T字敏感)
您好,請問頭皮有脂漏性皮膚炎,每天洗頭頭皮還是會有頭皮屑,想請教艾莎的無矽靈系列商品適合我使用嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2012/02/01 的回答:
非常適合
艾莎的洗髮精就是專為所有頭皮問題設計的
另外建議您搭配頭皮調理噴霧使用
可以有效紓緩一些不適的症狀

來自 台北 的 米米 [28歲] 所發問:(膚質:混合性)
請問醫生說頭皮有脂漏性皮膚炎 用EGG的洗髮精適合嗎
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/06/07 的回答:
非常適合
脂漏性皮膚炎的頭皮不適合含有矽靈的洗髮精
EGG的洗髮精正是市面上少數不含矽靈的洗髮精

另外建議搭配EGG狀況頭皮調理液
可以有效調理頭皮的狀況喔

來自 高雄 的 Flora [28歲] 所發問:(膚質:)
請問EGG胜肽免沖洗護髮乳可以沾到頭皮嗎?如果沾到頭皮會不會有什麼症狀產生,如何處理?它也可以當作是潤髮乳使用嗎?還有艾莎的洗髮精與沐浴乳的保存期限是幾年?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答:
應該是說不需要抹到頭皮
而要是抹到頭皮也不會怎樣
洗頭時就會洗掉了

他比潤髮乳方便喔
潤髮乳還要用水沖掉
這一瓶是頭髮不管乾濕都可以直接塗抹
而且不用沖洗的

保存期限標示是三年
但保存得宜的話五年不是問題

來自 彰化 的 小寀 [32歲] 所發問:(膚質:乾性)
請問我的小孩頭上會長一顆顆紅紅的說會養,想買薄荷洗髮精給他用,不知是否會很涼,小孩可以用嗎?他快要把頭抓破了,
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/15 的回答:
可以
不會很涼
建議一定要洗兩次
第二次的用量可以減少

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