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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌、混合性) |
| 請問1.青柚籽美背沐浴乳跟高濃縮胺基酸保濕沐浴乳分別適合什麼樣的人使用2.胸前跟背部痘痘粉刺適合使用那款3.青柚籽無痕青春點露我一天使用四次時間分別是早上起床用胺基酸洗面乳洗臉後擦一次，工作中午吃完飯用清水洗臉沖洗臉上的油污跟汗水並擦一次，晚上洗澡用胺基酸洗面乳洗臉後擦一次，睡前用清水洗臉沖洗臉上的油污跟汗水並擦一次，就這樣四次用清水洗臉會過度洗臉嘛??之後我等痘痘好了把青柚籽無痕青春點露換成雷公根青春58修護霜也是使用四次一樣的時間可以嘛??4.冰涼雪膚露等夏季結束不就不販賣了，之後夏季還會賣嘛?? 謝謝^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/14 的回答： |
| 1. 前者適合背部有痘痘粉刺的人，後者適合所有人
2. 美背沐浴乳
3. 使用的頻率這樣是沒問題，但建議洗臉都可以用胺基酸洗面乳，用清水洗沒什麼好處，另外擦完青柚籽一定要加強保溼，建議擦個多分子玻尿酸，雷公根也可以這樣用，但要在多分子玻尿酸之後
4. 明年的事明年再說囉 |
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| 來自 台北 的 Z [25歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問500ml的沐浴乳能用多久呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/04/15 的回答： |
| 一個人用，每天洗一次的話 絕對超過8個月以上
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| 來自 高雄 的 小璇 [25歲] 所發問：(膚質：) |
| 我剛剛訂了閉鎖粉刺ByeBye組$950+維他命C真球去角質凝膠$389+青柚籽美背沐浴乳$750 =總金額為 NT$ 2089 不是有滿2000打9折的優惠嗎我已經按了訂單確認的動作了,是去超商取貨時金額會自動變成NT$1880.1嗎
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/05 的回答： |
一般都是在出貨前會mail告知您折扣後的金額
因為特惠品與特惠組是不另外折扣的
所以您的折扣後金額應該是 2050 才對喔
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| 來自 台中 的 小鴨 [23歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~我想請問:背上已經有荳疤，那使用青柚沐浴乳會讓它有淡化的效果嗎?還是要使用其他產品呢?感謝解答^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/06/14 的回答： |
青柚籽沐浴乳對痘疤的效果不大
比較建議用雷公根58霜 |
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| 來自 台南 的 微笑小米米 [24歲] 所發問：(膚質：混合+稍微敏感) |
| 我有買你們家的東西，因為東西太多了，所以麻煩你們幫我排一下早、晚的使用順序喔~^^"如果是特殊使用情況的，也請幫我備註一下@@"
1.高濃縮胺基酸保濕沐浴乳
2.纖嫩柔膚巾
3.元氣透氧隔離霜(自然膚色)
4.胺基酸保濕魔凍
5.蘆薈柔敏修護水凝精華
6.胺基酸洗面乳-新玫瑰保溼柔敏款
7.綠茶保濕晚安凍膜
8.Q10彈力頸緻保濕霜
9.全方位眼圈修護精華
10.極致抗皺護手霜
11.極致抗皺眼霜
12.極致抗皺面霜
13.eg-ladies 全方位美白保溼精華
14.高濃縮胺基酸洗面乳-美白保溼款
15.雷公根青春58修護霜
16.去瑕雪顏濕敷露
17.egg多分子玻尿酸保濕精華
18.一分鐘亮唇精華
另外，我發現我的鼻翼兩側有紅紅的，還會有少量的白色一顆一顆的，不知道要如何改善呢？
我還想添購雪顏泥、葡萄糖酸膚質調理乳液，不知道有沒有必要呢？
我發現你們家的東西我幾乎是買的差不多了耶...^^"
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/05/25 的回答： |
建議您可以先參考 這一篇
若有問題的話可以再提出喔 |
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| 來自 台北 的 薰衣 [20歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問美背沐浴乳應該可以全身使用吧？有沒有不適合洗的部位（例如女性私密處）？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/09 的回答： |
| 比一般沐浴乳更溫和
當然全身都可使用啊 |
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| 來自 台北 的 老一 [27歲] 所發問：(膚質：油性) |
| (ElsaGusa) 胺基酸保濕沐浴乳-頂級柚香 跟 (EGG) 青柚籽美背沐浴乳 功能有什麼不同? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/08 的回答： |
| 美背沐浴乳添加抗痘配方 頂級柚香加強保溼成分 |
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| 來自 高雄 的 Flora [28歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問EGG胜肽免沖洗護髮乳可以沾到頭皮嗎？如果沾到頭皮會不會有什麼症狀產生，如何處理？它也可以當作是潤髮乳使用嗎？還有艾莎的洗髮精與沐浴乳的保存期限是幾年？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 應該是說不需要抹到頭皮
而要是抹到頭皮也不會怎樣 洗頭時就會洗掉了
他比潤髮乳方便喔 潤髮乳還要用水沖掉 這一瓶是頭髮不管乾濕都可以直接塗抹 而且不用沖洗的
保存期限標示是三年 但保存得宜的話五年不是問題 |
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| 來自 台灣 的 小毛 [16歲] 所發問：(膚質：混合性!?) |
| 我的T字部位很容易出油.尤其是鼻子~臉很容易長痘痘和粉刺~尤其是鼻子粉刺很多~我會去擠痘痘.導致臉許多有痘疤.....我想請問一下哪些產品比較適合我?~我比較喜歡清爽的~還有我只是學生.所以希望步驟不要太繁雜~也請告訴我使用順序~謝謝!!
如果手臂.肩膀.背部很容易長痘痘.粉刺~(尤其是粉刺.讓我的手臂會呈現紅紅一大塊是所謂的色素沉澱)..然後也都有痘疤~我想請問一下哪些產品比較適合我?還有請告訴我順序
這些都困擾我很久~希望你能幫助我~謝謝
可以盡量用Email跟我聯絡嗎?
我只想知道我的臉跟背.手臂~適合購買你們的哪些產品?
以及我買了之後該如何使用.還有使用順序~謝謝你了!!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/25 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 雪顏泥(痘疤上) > 亮鼻貼 > 清水洗淨 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 蘆薈水凝精華 > 雷公根青春58霜(痘疤) > 晚霜
肩背手臂的粉刺痘痘可以用青柚籽美背沐浴乳 痘疤一樣可以用雪顏泥跟雷公根58霜 |
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| 來自 台中 的 小鴨 [23歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~我想請問青柚這款沐浴乳具有除疤的效果嗎?背本身有痘疤的人，洗了之後可以得到改善嗎?謝謝~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/23 的回答： |
| 沒有耶... 不過我們即將推出一款雷公根去疤霜 |
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