|
| 來自 香港 的 小寶 [23歲] 所發問：(膚質：敏感乾性) |
| 之前冬天的時候做過諮詢，因為天氣乾燥，Elsa建議洗臉時間是30秒。現在天氣漸漸改變，洗臉時間要改變為一分鐘嗎？謝謝 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/28 的回答： |
| 敏感膚質不建議洗太久喔
還是30秒左右就可以了 |
|
| 來自 香港 的 小寶 [23歲] 所發問：(膚質：敏感乾性) |
| 我買了雪顏泥和茶樹淨化露，不太清楚早上和晚上的產品順序應該是什麼
早上:玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>青春露>敏感呵護霜>珍珠露>神經精華乳
晚上: 玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>安撫水>青春露>敏感呵護霜>珍珠露>神經精華乳
另外，因為我是學生，所以預算不大夠，但我想繼續用你們的產品，我應該減少用哪些產品呢？謝謝 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/02/25 的回答： |
雪顏泥請晚上使用就好，一週兩次
在洗完臉後敷，敷15分鐘後清水洗淨
然後接著後面的保養
淨化露跟青春點露在同一個步驟使用
以您的膚質來說
敏肌相關的產品不適合省略
比較可以優先省略的是雪顏泥、珍珠膠原 |
|
| 來自 马来西亚 的 爱微 [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 想问一下敏感痘痘肌能使用珍珠胶原吗？敷完雪颜泥过后还能使用杏仁酸第二代吗？ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/22 的回答： |
| 1. 可以
2. 不衝突，但是敏感肌膚還是建議要先局部測試喔 |
|
| 來自 马来西亚 的 Joan [19歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好，请问：
1.我用杏仁酸第二代之后有很多小小的粉刺跑出来，然后又变成痘痘，请问这是正常的吗？那我还能继续用雷公根吗？
2.敏感肌能用你们的杏仁酸第二代吗？
3.一般珍珠胶原的用量是按压几下才足够呢？
4.我搽你们的粉雾会卡粉哦，请问能解决这问题吗？
|
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/20 的回答： |
1. 非常有可能，這是正常的粉刺代謝過程。建議是等痘痘粉刺好得差不多再開使用雷公根2. 杏仁酸二代是低敏感性的，但並不保證所有的敏感肌膚都適用，若是敏感肌膚的話，建議正式使用前一定要先局部試用
3. 3下
4. 您是說正在上粉霧的時候嗎？這通常是因為臉太乾，妝前務必先做好保溼，另外建議可以在粉霧中兌上一些隔離霜 |
|
| 來自 macau 的 Carcar [23歲] 所發問：(膚質：粉刺) |
| '特惠品，不適用折扣與購物金' <-- VIP 的95折也不適用嗎?
我是敏感痘痘肌, 容易泛紅, 如果早上用以下保養品:
胺基酸洗面乳 玫瑰保溼柔敏款
=>燕麥草本舒膚膜
=>植物性高效青春點露
=>多分子玻尿酸
=>神經醯胺輕潤保溼精華乳
=>敏肌呵護霜
到了中午有乾乾的感覺, 有出油, 該怎麼辦? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/20 的回答： |
| 1. 特惠品，VIP也不再打折喔
2. 建議：早上玻尿酸多擦一點，另外可以擦一點牛蒡根瞬間吸油淨膚露 |
|
| 來自 Malaysia 的 John [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 你们的杏仁酸第二代和安瓶的都能加速代谢吗？脸有点泛红应该用些什么产品？如果有点泛红能使用雷公根吗？ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/13 的回答： |
|
1. 可以，但是敏感肌膚最好先局部測試
2. 泛紅的原因很多，無法一概而論，最重要是找出泛紅的原因
3. 如果是因為敏感而泛紅的話，用雷公根前請務必先局部測試，看您的肌膚會不會對雷公根敏感
|
|
| 來自 台中 的 紅茶 [24歲] 所發問：(膚質：混合+敏感) |
| 我的痘痘總是長在唇周(人中附近和下巴)，
而且是又紅又大那種，裡面會有數個小膿頭。
就算沒發展成痘時下巴的白頭粉刺也一直冒。
有用過洗臉機和酸類保養品，但對我來說太刺激，
或許以前處理不當，現在皮膚變得比較薄，有時頭髮搔到就會很癢很想用指甲抓。
我現在洗完臉後的保養是兩頰擦乳液，T字冬天時會用比較稠的化妝水。
請問有適合我的除粉刺方式嗎?
感謝您。 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/13 的回答： |
| 1. 您應該沒看過Elsa的書，您的保養方式都是Elsa最不建議的，很容易引起過敏，尤其洗臉機對敏感肌來說是絕對禁用的。建議您可以先研讀一下Elsa的書，建立正確的保養觀念
2. 敏感+粉刺是很難處理的，因為對付粉刺的粉刺淨化露可能不適合敏感肌，這無法透過網路幫助到您，建議您預約一下我們免費的保養諮詢，到門市讓保養諮詢師幫您看看 |
|
| 來自 汐止 的 珊 [20歲] 所發問：(膚質：敏感泛紅痘痘T字兩頰出油) |
| 想請問 油性肌膚可以用敏肌呵護霜嗎？因為看到敏感肌才買的可是感覺有點油怕會不適合，目前使用：安撫化妝水>燕麥舒膚>青春點露>多份子>神經醯胺>呵護霜 這樣對嗎？ 我使用的這些早晚都要使用嗎？ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2015/01/09 的回答： |
| 1. 可以的
2. 順序OK
3. 呵護霜可以看狀況用 |
|
| 來自 Malaysia 的 John [21歲] 所發問：(膚質：红痘疤肌) |
| 1.想请问一下雪颜泥几时会到货？
2.我现在有在用雷公根来淡化痘疤，如果想加快速度的话能否用你们的美白安瓶？还想请问什么状况底下不适合用美白安瓶？
3.燕麦草本会加快粉刺代谢吗？不知为何自从用了燕麦草本和雷公根之后脸开始有冒一点痘痘（我也有用你们的保湿产品和锁水产品） |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/31 的回答： |
| 1. 一月，還不確定何時
2. 不是敏感肌的話，可以，搭配杏仁酸安瓶效果會更好
3. 不會喔，要看您其他的保養搭配，以及清潔卸妝的方式
透過互動式的對談比較容易幫您抓出問題 |
|
| 來自 臺南 的 MelancholyLin [19歲] 所發問：(膚質：敏感加混合目前很多痘) |
| 因為資金關係所以無法每個月都買杏仁酸精華來使用
請問茶樹淨化也能像杏仁酸精華一樣有讓痘痘浮出然後修復的功效嗎？ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 1. 應該是讓閉鎖粉刺代謝出來才對
2. 敏感膚質建議先局部測試喔，茶樹不見得適合敏感膚質使用 |
|
