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| 來自 台中 的 nina [25歲] 所發問：(膚質：混和肌) |
| 蘆薈柔敏修護水凝精華 為什麼找不到了？？？？
沒有它，我不知道要用什麼保養品了....我肌膚很敏感！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/02/02 的回答： |
缺貨了
暫時沒有補貨的打算
敏感肌建議多分子玻尿酸+神經醯胺鎖水精華乳
神經醯胺是比蘆薈更有效的抗敏產品
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| 來自 台中 的 sarah [38歲] 所發問：(膚質：敏感脆弱) |
| 您好~~之前有陸續購買多分子玻尿酸保溼精華及胺基酸保溼魔凍..因為使用過後皮膚出現敏感的現象(泛紅並起紅疹)，.所以一一停止使用。之前都是一直使用你們的蘆薈柔敏修護水凝精華..因為停產所以只好改用別支產品來保溼..沒想到不適用..想請教還有別支產品可以取代蘆薈柔敏修護水凝精華嗎?因為我的皮膚真的是非常敏感..困擾中~~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/02/01 的回答： |
多分子玻尿酸目前為止都沒有敏感的記錄
從成分上來說應該也沒有導致敏感的可能
不知道您那陣子是否有搭配其他產品使用？
最近推出的神經醯胺鎖水精華乳是專為敏感肌膚推出的 建議您可以試試看 |
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| 來自 台中 的 sarah [38歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 想請問..蘆薈柔敏修護水凝精華沒有在販售了嗎?在產品的網頁上找不到呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/14 的回答： |
售完了
預計會停產，不會再補貨
建議可以先改用胺基酸保溼鎖水魔凍
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| 來自 台灣 的 iren [19歲] 所發問：(膚質：) |
| 您好想請問蘆薈柔敏修護水凝精華沒有看到了= =
不會是停產了吧!!(淚) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/04 的回答： |
館前門市還有少量庫存
之後可能會改款囉！
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| 來自 台北 的 雅涵 [28歲] 所發問：(膚質：痘痘，閉鎖粉刺，痘疤，暗沉) |
| 我現在是用去諮詢底順序
水洗卸妝晶華>控油洗面乳>擠後化妝水>杏仁酸細緻晶華>杏仁酸20%局部>茶樹粉刺淨化露>植物性青春露>珍珠膠原美顏露>多分子玻尿酸>蘆會柔敏精華>雷公根
上次去說有開始冒豆豆是爆痘時期，可是回來之後還是持續底爆痘，因為痘疤還滿多ㄉ，有一點擔心∼因為一直狂冒∼是因為都是閉鎖粉刺嘛？這樣子狀況回持續多久阿？有需要先把豆豆處理好，在用其他杏仁酸之類嘛？因為還是感覺在額頭跟額頭兩側∼還有兩頰兩側跟下巴處 一直還在狂冒ㄝ∼很擔心痘痘跟痘疤狂冒問題 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/09 的回答： |
| 建議您回門市再讓保養諮詢師看一下 並跟之前的照片比對一下 比較容易確認問題所在
因為閉鎖粉刺的代謝通常需要一段長時間 從照片的比對可以比較容易判斷出來 是之前的發出來，還是又長出新的
另外，若您冒痘的情況一直持續的話
也可以先簡化保養順序 先把痘疤類的拿掉，等痘痘好得差不多再處理 珍珠膠原跟蘆薈也可以先暫停 或是只在晚上擇一使用 |
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| 來自 台北 的 雅雅 [31歲] 所發問：(膚質：敏感肌) |
| 請問,因為要冬天了,早上:燕麥草本舒膚膜>多分子玻尿酸保濕精華>蘆薈柔敏修護水凝精華,晚上:胺基酸洗面乳-玫瑰保濕柔敏款>擠後安撫化妝水溼敷2頰>燕麥草本舒膚膜>多分子玻尿酸保濕精華>蘆薈柔敏修護水凝精華,可是到了下午T字出油但2頰卻有點粉粉紅紅好像乾乾,請問是不是不夠保濕??那還要加??但怕太油又不想太多瓶,或者早上一樣晚上加東西或換東西??或有更好的建議..謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/15 的回答： |
| 幾個建議
1. 早上建議還是用洗面乳洗臉，一方面可以洗去睡覺時隨著油脂代謝出來的髒污，也可以增加後續產品的吸收能力
2. 中午可以補擦多分子玻尿酸，甚至再多蘆薈或是乳液
敏感肌之所以敏感，就是因為皮脂膜的屏障能力較弱，防止水份散失的能力也就相對較差，所以適時的補水是非常重要的(書上有寫到這個部分喔，建議可以參考ELSA的書) |
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| 來自 台北 的 Nicole [25歲] 所發問：(膚質：混和型) |
| 你好，前陣子皮膚脫皮又長痘痘
在諮詢建議下我買了燕麥草本舒膚膜、植物性青春點露、多分子玻尿酸、蘆薈柔敏修護水凝精華
這樣的順序使用一個禮拜後，痘痘改善不少，雖然不會再脫皮，但是皮膚還是乾乾的，
有些地方會發癢，擦了一些乳液狀況才好些，因此我改晚上才擦植物性青春點露，早上省略，
請問這樣是代表皮膚不夠滋潤嗎? 還需要在最後上一道乳液嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/09 的回答： |
您這樣的概念是很正確的
皮膚的保溼度跟滋潤度需要自己去感受
保溼不夠就加波尿酸
滋潤度不足就加含有油脂的乳液或乳霜
還有用量也是視情況而定 |
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| 來自 台北 的 小孟 [30歲] 所發問：(膚質：中性偏乾暗沉斑點) |
| 你好~想要確認下列產品使用順序 以及是否有需特別注意的地方~謝謝
閉鎖粉刺ByeBye組
高效保濕2件組
敏感肌特惠3件組
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/10/03 的回答： |
請問您是敏感肌膚嗎？
因為您在膚質一欄中並沒有提到敏感的問題
但是卻又買了敏感肌組合
潔顏泡泡 > 燕麥舒敷膜(敏感部位) > 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 粉刺淨化露 > 多分子玻尿酸 > 蘆薈精華 or 鎖水魔凍
另外每週一到兩次用維他命C去角質凝膠代替洗面乳洗臉
但如果您是敏感肌的話
則不建議這麼做 |
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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘混合肌 ) |
| 有痘痘的話還可以擦化妝水或保養品嗎?
多分子玻尿酸保溼精華液和蘆薈柔敏修護水凝精華有什麼不一樣呢?因為您推薦給我的是前者，但我發現同樣的價格，後者的容量卻是前者的兩倍!!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/09/17 的回答： |
| 1. 痘痘上除了洗面乳以外，建議只選用安撫化妝水、青柚籽無痕青春點露(植物性高效青春點露)、多分子玻尿酸
2. 多分子玻尿酸比較著重在補水，比較適合現在你的膚質 |
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| 來自 香港 的 小嘉 [16歲] 所發問：(膚質：敏感性) |
| 敏感皮膚應用哪款保濕較好？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/09/03 的回答： |
| 多分子玻尿酸保溼精華 + 蘆薈柔敏水凝精華 再不夠可以加毛孔凍齡水乳液 |
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