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| 來自 中壢 的 eva 所發問：(膚質：) |
| 不好意思啊！我又有新的問題我想問我已經在用你們的洗臉產品也擦了保濕麼魔凍可是臉還是乾還有些小脫皮呢！我的膚質是屬於油性易長痘痘的皮膚啊！怎麼用了會這樣呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/07/15 的回答： |
| dear eva,會不會是你洗臉洗得太用力了呢，一般洗面乳不會造成脫皮的現象喔，氨基酸是最溫和的洗面乳了，所以要麻煩您考慮其他的因素，比如沒有徹底防曬，或者其他因素造成的，建議你多擦一層乳液試試看，盡量選擇清透有效的。^_^ |
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| 來自 外太空 的 妮妮 所發問：(膚質：) |
| 我算是外油內乾肌膚~也就因為肌膚極度缺水結果分泌更多皮脂.然後我又因油膩感而不停清潔臉部.卻沒做好保濕~油脂分泌更旺盛~現在肌膚都有些過敏~都會紅紅的~而且我鼻頭.下巴滿會長痘的~又忍不住愛擠~所以現在鼻子和下巴都嚴重脫皮而且非常暗沉~雖然皮膚很白但是卻很不明亮都暗暗的~很難看~加上皮膚白~感覺整個臉紅紅.白白又暗沉~膚色超不均勻的~我想改善這狀況也換過許多保養品但是都沒效用~ 我剛剛使用你們的雪顏泥~我撲薄薄一層~幾分鐘後那雪顏泥有點像變成一些屑屑在臉上耶~這是正常的嗎?另外我有每天敷臉的習慣~那我可以先擦你們的美白乳液然後再敷臉~因為我都是敷一片式的~不洗臉的~這樣美白效果會更好嗎?因為我皮膚本身是很白那種但是有天生的雀斑~但也是顏色很淡~美容師都說很難消除或更淡~你們這美白乳液有辦法改善我雀斑狀況嗎?還有為什麼我用你們的洗面乳會感覺洗完臉很乾押?我用很少量了捏~而且我不算乾性肌膚押?謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/06/22 的回答： |
Dear 妮妮：聽起來你的皮膚好像飽受折磨，好可憐喔，敷面膜之前擦上乳液，這樣的步驟可能不太理想喔，因為乳液是可以把皮膚保護住的，面膜精華可能也被阻擋在外了。應該是反過來比較好。
洗面乳洗完乾乾的，加上您的描述，可能是因為您本身的皮膚已經非常缺水，而非洗面乳的問題了，建議還是要隨時大量補充Oligo保濕魔凍。
關於您天天敷臉，其實有荳荳的人，比較適合用雪顏泥，他可以溫和剝除您臉上的老廢角質，感覺有屑屑可能是因為堵塞在毛孔內的髒污皮脂已經被雪顏泥逐漸剝落。濕布型的面膜對您現在的狀況可能不一定有效果，暫時先保持臉部乾爽才比較好得快，暫時別讓你的臉長時間浸在潮濕的面膜布內。 臉上的斑要去除，可能要找雷射除斑比較有效喔，靠保養品通常是不太Ok的，有的除斑凝膠要注意她的文字說明提醒，因為很多成分都不適合長期使用，否則會有反效果，有的會標示三個月後要暫停一陣子才能再用，看各家的產品特性。 建議您：洗完臉，拍上Oligo油脂平衡化妝水 (去油補水)， 再拍兩次Oligo保濕魔凍，最後睡覺前塗上小白花乳液。雪顏泥一週2次，第一次全臉，第二次局部使用。
暫時停止濕布面膜，以免您的荳荳更加惡化。 |
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| 來自 桃園 的 Peggy 所發問：(膚質：) |
| 我的皮膚非常的乾燥，而且還會嚴重的脫皮，害我都不敢穿短褲，我已經用過許多的產品，甚至去找過醫生，都沒有效，他是說我缺水，你們現在有出「瑪啡五號爽身乳」，不知道會適合我的這個症狀嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/05/20 的回答： |
| Dear Peggy，可以的，您可以嘗試多用一點，她的滋潤保濕度很好的。 |
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| 來自 台中 的 Teresa 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下...我買了歐洲小白花..一開始使用2-3天沒有什麼問題..但是差不多第4天開始..皮膚好像乾乾的哩...而且有產生脫皮的現象..雖然臉看起來油油..但是實際上皮膚沒有水份哩..因為第四天抹的時間...臉會有點痛痛的哩..我是混合性肌膚..臉頰會出現紅紅且癢癢的症狀．．T字部位比較沒有那麼嚴重．．
這個是為什麼呢．．？這一瓶乳液好像不太適合我哩．．．．我現在用了一半．．不知道是不是該等到夏天的時候再使用它．．因為現在天氣都很不穩定．．忽冷忽熱．．臉一直有癢癢的症狀..＞＜”...
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/23 的回答： |
Dear Teresa 謝謝您的來信,依照您的描述,可能您的兩頰比較乾燥, 建議您搭配Oligo保濕魔凍一起使用,先補水,再抹小白花乳液,可以讓水份維持更久, 因為乳液是有油封效果的,避免皮膚水份繼續蒸散或被外界所吸收....
有的皮膚平常遇到缺水就可能會有癢癢的感覺,甚至有的皮膚會乾到有點輕微泛紅
這時候注入水分就相當重要了!如果抹乳液之前沒有先補充水份,兩頰較乾燥者可能會到最後只剩油油的,卻沒有水水的效果了... 建議您可以試試看懶人保養組合的方式,應該會改善不少. 很多網友都是這樣用,也有寫來說效果真的不錯!^_^
懶人保養的步驟: *(強調先補水-再滋潤的順序是很重要的) 洗臉 => 保濕 => 抗氧化 1. 氨基酸潔顏聖品 (溫和洗臉) 2. Oligo深層保濕魔凍 (注入水分) 3. 歐洲小白花乳液 (鎖住水分，強化滋潤與抗氧化) 有問題歡迎來信，改善了也別忘了通知我們唷^_^ 謝謝你 艾莎古薩 敬上 |
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| 來自 台北 的 Ally 所發問：(膚質：) |
| 我之前買了氨基酸洗面乳,使用至今約一個月多幾天,臉上不會再出現小痘痘已經很久了,但我鼻頭和兩頰上的粉刺,始終還是那個德性,我有加強清洗,還是沒用,能不能敎敎我更精確的"消滅粉刺清洗法"哩? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/23 的回答： |
| Dear Ally,粉刺的部分可以用[超纖維去角質魔布]試試看，你可把魔布剪成小小塊只針對有粉刺的地方擦拭，但是請不要太用力以免脫皮....粉刺通常不會一下子消失，也可能跟作息有關，或者是您的皮膚比較油，多餘的髒污堆積很久了，得定期去角質，或者一週兩次使用 [能量雪顏泥]，應該會對你有所幫助。(也是塗在有粉刺或角質比較厚的局部就可) 月底我們會推出一款油脂平衡化妝水，可以幫助你盡量平衡過油的膚質，幫你逐漸改善。^^ |
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| 來自 基隆 的 小檸檬 所發問：(膚質：) |
| 你好,我最近買了氨基酸洗面乳,我在洗臉時手都會油油的耶
請問這是正常的ㄇ?還有洗完臉的時候臉也會脫皮耶這是正常的ㄇ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/03/10 的回答： |
手會油油的應該是不會發生的耶，因為這支產品不含過多的油脂，是非常清爽的洗劑唷!....
脫皮有可能是您一次用量較多的關係，可以嘗試減少用量試試看！可能您的皮膚稍微脆弱了點，洗的時候要很輕柔喔!^_^ |
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