保養諮詢 預約表

 
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  預約前請先詳讀諮詢Q&A

 




諮詢地點:
台北站前店 | 台北市館前路6號6F-1
高雄店 | 高雄市苓雅區自強三路3號15F-3(A室) (85大樓辦公區)

【人數】每次最多2人
【時間】每人約需50分鐘

另外也可
【電話預約】(02)2371-2375
【email預約】請按此

 

 

 



 

 

Q:什麼是保養諮詢?
A:保養諮詢是ElsaGusa為了不知道自己該怎麼解決肌膚問題、該如何選購適合自己保養品的顧客而規劃的,同時也具有追蹤保養成效的重要意義,期許每位因肌膚所困擾多時者,都能逐步獲得改善。

 

Q:誰適合參加保養諮詢?
A:1. 初次接觸ElsaGusa者
2. 定期諮詢,欲持續記錄肌膚狀況或視情況微調保養步驟者(大概以3-4週為一週期)。
3. 對產品挑選與使用方法存有疑惑者。



Q:保養諮詢需要預約嗎?
A:是的,需要。預約分成一個月內、以及當日。
| 線上預約可在以下連結查詢諮詢師的空檔時間 http://www.elsagusa.com/booking




Q:參加保養諮詢需要素顏前往嗎?
A:不用。可以帶妝參加,諮詢師會協助判斷當場是否需要卸妝洗臉來檢視您的整體肌膚狀況。尤其是首次參加且有上妝習慣者,建議您可以直接帶妝來,這樣我們可以更容易檢視出您的狀態。而已經參加過保養諮詢,並且定期回來確認進步幅度者,則不一定需要再次現場卸妝洗臉,這將由專業的保養諮詢師來做判斷。

Q:保養諮詢的流程與整體時間?
A:每次約20-30分鐘 (但諮詢師會依照實際需求偶爾縮短或延長)。
諮詢師會先詢問您保養的狀況,產品使用上是否有疑惑之處,接著針對您的現況,給予階段性最重要的關鍵建議,並挑選幾樣現場需體驗的產品來測試在您的臉上。若已經體驗過者,將會節省您寶貴的時間不再次於現場卸妝洗臉或全套擦完。
請務必盡量配合正確保養,並且避免不必要的保養破壞肌膚。如果遇到保養觀念尚未建立或錯誤觀念頗多者,諮詢師會建議您一定要詳讀ELSA的保養書。

Q:諮詢每次可以幾位?
A:因店內場地有限,每次限定1-2位參加。請於預約時備註清楚人數。


Q:通常多久需要回去check進步的幅度?
A:依照諮詢師的判斷,通常是2-4週回來一趟最佳。

Q:每次保養諮詢都是固定的諮詢師嗎?
A:不是。不同諮詢師會給您不同面相的指點, 所以我們不會安排您僅跟著一位諮詢人員。

Q:如果我想預約ELSA幫我諮詢呢?
A:ELSA開放的時間較少,但所有諮詢師都是由ELSA親自訓練的,不論是對肌膚的掌握判斷、對產品搭配的能力您皆可放心,
如果您想要ELSA的時段,可以來電洽詢或者發訊息給ELSA。 ELSA的臉書請按此



Q:如果預約之後突然有事無法參加怎麼辦?
A:請於一天前致電到預約門市取消, (02) 2371-2375 (營業時間12:00-21:00)(週日不營業),若無故不出席也無事先知會將無法參加下次諮詢,並被設為諮詢黑名單,若需解除諮詢黑名單,請再來信詢問 service@elsagusa.com


Q:我可以指定諮詢師嗎?
A:下拉選單都有諮詢師的名字,可以依照自己喜歡的時段挑選。


Q:ELSA除了在台北諮詢之外,也會到高雄店嗎?
A:不定期會前往高雄店,但一般來說高雄店由ELSA培訓的諮詢師采鈺負責。


Q:如果參加諮詢之後,回家忽然想到保養上的問題,要從哪裡發問?
A:可以直接發email到 service@elsagusa.com 或是Facebook私訊 ELSAGUSA管家(諮詢師)


Q:管家(保養諮詢師)會馬上回我訊息嗎?
A:因為線上發問者眾多,有時候需要你們多等一會兒。 服務時間是中午12點到晚間9點。


Q:如果我有其他購買的問題,也可以線上發問嗎?
A:當然可以,請直接私訊ELSAGUSA管家(諮詢師)即可


Q:如果我不能參加現場保養諮詢,可以透過網路進行嗎?
A:可以,線上諮詢的詳細方式請參見此


Q:保養諮詢的地點在哪裡?

A:ElsaGusa台北店(台北市館前路6號6F-1) (新光三越側門對面 / 站前大廈 / 樓下是和民燒肉) 以及 ElsaGusa 高雄店 (高雄市苓雅區自強三路3號15F-3(A室) (85大樓辦公區) (搭捷運到三多商圈站 / 走路約5分鐘 到85大樓,搭電梯到12F,轉搭辦公區電梯至15F)

Q:為什麼高雄的下拉選單中除了諮詢,還有預約採購?

A:高雄門市因人力有限,營業時間內皆歡迎來店試用選購,惟若當時有預約者正在諮詢的話,需請您耐心等待諮詢師空檔。若您不想等待的話,建議您先預約「採購時段」,預約時段內可讓您自由的發問與試用。
>>13:00-15:00 預約採購時段,每半小時一組,請務必於30分鐘內完成採購,避免影響下一組。
>>15:00-18:00 預約保養諮詢,每人可獨享50分鐘(含採購)。